Communication Server 1000

Mettez à jour votre solution Avaya / Nortel dès maintenant en profitant de notre offre exceptionnelle

Faites évoluer vos possibilités de collaboration et de contact clientèle

Votre Avaya CS1000 offre d'excellentes fonctionnalités de communication et de fiabilité depuis des années, il est temps aujourd'hui d'évoluer vers les dernières nouveautés en matière d'engagement concernant les clients de communications unifiées de type omnicanal.

Loyalty2gether est un programme complet de mise à niveau de CS1000, nous n'avons encore jamais proposé d'offre plus compétitive à ce jour. Il permet d'importantes économies sur le plan financier et vous propose tout ce dont vous avez besoin pour faire évoluer votre CS1000 :

  • Des options de mise à niveau flexibles vers Avaya Aura® ou Avaya IP Office™ dans le Cloud et sur site
  • Une offre sur les nouveaux téléphones que vous ne pouvez pas laisser passer !
  • Des remises importantes qui maximisent la valeur de votre licence CS1000
  • Un soutien important et des mises à niveau bonus avec des contrats de trois ans
  • Des crédits de mise en œuvre pour les services professionnels Avaya
  • La poursuite de vos expériences de communication de base
  • Des outils pour la migration automatisée de vos données utilisateur

Ne manquez pas Loyalty 2gether. C'est l’opportunité rêvée pour repenser les solutions de communication, de collaboration et de contact clientèle qui sont le moteur de votre entreprise. Réduisez vos coûts, mettez en place vos stratégies de communications unifiées et de mobilité et modifiez radicalement la façon dont vous interagissez avec vos clients. Contactez votre représentant Avaya ou partenaire et obtenez des informations sur Loyalty2gether.

L’histoire d’une transformation réelle
McMaster University

« Par rapport à l’argent dépensé, la valeur que l’on obtient est incroyable. Évoluer avec Avaya est un jeu d’enfant. »

Lire l’étude de cas ›
Plate-forme Avaya Aura : vidéo La solution pour l'engagement

Découvrez la nouvelle base pour une collaboration dans toute l’entreprise

Beaucoup de choses ont changé dans le monde de la communication, de la collaboration et du contact client depuis que vous avez installé Communication Server 1000. Si vous êtes une grande entreprise prenant en charge des milliers d’utilisateurs et de nombreux emplacements, nous vous recommandons d’envisager une évolution vers la plateforme Avaya Aura®. Dépassez les préoccupations matérielles avec des solutions Cloud et hybrides polyvalentes qui offrent de nouvelles possibilités et un déploiement rapide pour passer d’un profil CAPEX à un profil OPEX. Bénéficiez d’une grande flexibilité avec de nouvelles licences sur abonnement ou facturées à l’utilisation.

La virtualisation met fin aux serveurs propriétaires et réduit grandement les exigences en termes de matériel, de consommation électrique et d’espace. Le déploiement de VMware, d’Amazon Web Services, d’IBM Bluemix, et de Nutanix est pris en charge. Notre plateforme de virtualisation des appareils est une solution clé en main. En outre, nos licences de suite vous livrent un ensemble complet de possibilités de communications unifiées dans une offre simplifiée et adaptée aux besoins d’utilisateurs différents.

Collaborate from Anywhere Video

Déployer des communications complètes pouvant évoluer à moindre coût

Fournir des solutions Cloud et sur site abordables pour les entreprises de taille moyenne constitue la marque de fabrique d’Avaya IP Office. Avec son ensemble complet de fonctionnalités intégrées de téléphonie, de messagerie, de conférence, de centre de contacts, de vidéo et de communications unifiées, il façonne une expérience continue d’engagement pour vos clients et vos employés.

Facile à déployer et à conserver, IP Office permet à vos employés en déplacement ou travaillant à distance de rester connectés et engagés. Il vous offre également la possibilité de fournir des niveaux de service exceptionnels même depuis le plus petit centre de contacts, et de les faire évoluer sur plusieurs services situés à des endroits différents.

Accélérez votre Business

Faire l’expérience de véritables communications unifiées

La transformation numérique bouleverse les communications d’entreprise. La base des communications ne se résume pas à la voix, mais inclut également la vidéo, le partage de contenu et la messagerie instantanée. Avaya Equinox™ rassemble toutes ces fonctions dans une expérience continue de communication qui s’adapte à votre façon de travailler. Vous n’aurez pas à changer vos habitudes.

Nous avons intégré les communications aux applications, navigateurs et appareils utilisés chaque jour par vos collaborateurs. Nous façonnons une passerelle puissante et unique pour les appels, la messagerie, la mise en conférence et la collaboration. Nous vous offrons un moyen de communication, de connexion et de partage plus naturel et plus efficace, que vous pourrez utiliser partout, à tout moment et comme vous le souhaitez. Avec Avaya Equinox, les capacités de communication vous suivent d’un appareil à l’autre. Depuis la même interface utilisateur familière et intuitive sur l’appareil ou l’ordinateur de bureau de votre choix, vous pouvez facilement accéder à votre liste de contacts, démarrer une session vidéo ou encore planifier et rejoindre une réunion.

Investment Protection

Lier votre solution actuelle à de nouvelles communications

Lorsque vous migrez vers une nouvelle solution de communication, Avaya peut vous aider à protéger les fonctionnalités et l'investissement existants qui font fonctionner votre entreprise.

Les capacités Call Park and Page d’Avaya sont disponibles sur Avaya IP Office et Avaya Aura pour que vous puissiez continuer à utiliser la fonctionnalité que vous connaissez.

Avaya IP Office et Avaya Aura prennent tous deux en charge les téléphones de bureau IP de la gamme 1100 et 1200 afin que vous puissiez réutiliser vos appareils.

La fonctionnalité MADN populaire est maintenant disponible sur Avaya IP Office et sera disponible pour Avaya Aura à la mi-2018.

À la mi-2018, le composant de logiciel enfichable d’adaptation vous permettra de réutiliser vos terminaux UNIStim (IP) sur Avaya Aura en tant que terminaux SIP. Bénéficiez de communications unifiées avancées avec un accès complet à Avaya Equinox.

En 2018, un module de configuration automatique verra également le jour pour extraire les données des utilisateurs et les appliquer à Avaya Aura, ce qui accélèrera et améliorera votre migration.

Plateforme Avaya Aura®
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Nouvelles fonctionnalités, applications et possibilités de mise en conférence et nouveaux...

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