Comparez les forfaits

Créez les expériences dont vous avez besoin avec Avaya OneCloud

Vos clients veulent profiter d’expériences simples et fluides. Vos collaborateurs veulent pouvoir accéder facilement aux personnes et aux outils dont ils ont besoin. Il existe désormais une plateforme qui rend tout cela possible.

Vos expériences, à votre façon

Avaya OneCloud est une plateforme d’« expérience totale » qui vous permet de créer des expériences uniques pour répondre aux besoins en constante évolution de vos clients et de vos collaborateurs. Des expériences prêtes pour le futur, même si vous ne l’êtes pas encore.

Et vous pouvez le faire à votre façon. Ajoutez de nouvelles fonctionnalités à une solution dont vous disposez déjà. Donnez à vos collaborateurs les moyens de travailler différemment grâce à nos solutions de communication et de collaboration unifiées. Ou laissez la communauté Avaya Experience Builders donner vie à vos idées.

Femme utilisant un téléphone portable pour communiquer
Homme utilisant un ordinateur portable

Pas de développeur, pas de problème

Avaya Experience Builders est une communauté mondiale de clients, de partenaires et d’experts Avaya qui réunit toutes les ressources, compétences et possibilités technologiques dans un seul et même cadre innovant, conçu pour vous aider à créer et à fournir des expériences enrichies avec l’IA.

Aidez-moi à créer quelque chose de nouveau
Collage photo de clients qui communiquent

Composez vos expériences

Choisissez les applications Cloud et les composants d’IA pour obtenir les résultats que vous souhaitez, quels qu’ils soient.

Découvrir la composabilité

Connectez chaque expérience

Assurez-vous que vos clients et collaborateurs ont tout ce dont ils ont besoin avant même qu’ils le demandent.

Explorer l’expérience totale

Le Cloud, à votre image

Créez ce qu’il vous faut en utilisant le Cloud comme un ensemble illimité d’outils et d’applications à la demande plutôt qu’une destination.

Réaliser l’innovation Cloud
Quatre icônes d’application
Illustration d’une tête humaine connectée à la technologie pour communiquer
Illustration d’une tête humaine connectée à la technologie pour communiquer

Découvrez l’expérience simple et fluide

Découvrez comment créer des expériences sans effort qui répondent aussi bien aux besoins des clients qu’à ceux des collaborateurs.

Voir l’infographie
Illustration d’une tête humaine connectée à la technologie pour communiquer
Homme utilisant un téléphone portable

Qu’est-ce qu’une expérience sans effort ?

Dans cet épisode du podcast « L’expérience », découvrez l’importance de l’intégration de l’IA et de la CPaaS dans votre entreprise. Davide Petramala, directeur de l’intégration clients et partenaires chez Avaya, explique comment l’acquisition de nouvelles fonctionnalités réduit la complexité et permet de créer des expériences sans effort qui comptent.

Écoutez le podcast

Commencez

Faites en sorte que vos clients se sentent spéciaux à chaque fois qu’ils entrent en contact avec votre marque. Dotez vos collaborateurs des outils pour les maintenir connectés. Créez des expériences qui comptent.

Découvrez comment
Deux collègues travaillant sur un ordinateur portable

Des solutions pour chaque expérience

Un service client connecté

Avaya OneCloud CCaaS

Vos idées, notre plateforme

Avaya OneCloud CPaaS

Soutien de l’écosystème de développeurs

Avaya Experience Builders

Collaboration prête pour le futur

L’expertise quand vous en avez besoin

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