Vos clients veulent vivre des expériences sans effort et vos collaborateurs veulent les outils pour les créer.
Façonnez chaque expérience dans l’instant
Avaya OneCloud vous aide à composer chaque interaction pour que votre client ait le sentiment d’être spécial. Il s’agit d’une plateforme d’expérience basée sur l’IA qui vous aide à créer des expériences uniques autour de chaque client.
Nebraska Medicine Transforms Communications Experiences with Avaya OneCloud
Avaya OneCloud connecte tout le monde à ce que chacun a besoin quand il en a besoin, dans un parcours sans effort d’un point de contact à l’autre. Des flux de travail intelligents et connectés garantissent à vos clients et à vos collaborateurs d’avoir ce qu’ils veulent avant même de le demander, sans aucune restriction.
C’est ce que permet la composabilité. Imaginez prendre tous les meilleurs éléments de vos applications et les rassembler pour obtenir les résultats que vous souhaitez, quels qu’ils soient. Avaya OneCloud vous aide à étendre vos solutions existantes pour créer de nouvelles expériences basées sur l’IA lorsque vous en avez besoin.
Nous exploitons les capacités du cloud et l’orchestration de l’IA à l’aide d’un écosystème robuste de partenaires technologiques à la pointe du secteur pour créer des expériences qui évoluent avec votre entreprise. Le cloud n’est pas une fin en soi, c’est un ensemble d’outils et un gigantesque gisement d’applications à la demande.
Dans cette newsletter Avaya, présentant Gartner Research, nous explorons en quoi une expérience client et une expérience employé intégrées permettent de profiter de solutions de communication sans effort.
Faites en sorte que vos clients se sentent spéciaux à chaque fois qu’ils entrent en contact avec votre marque. Équipez vos collaborateurs avec des outils pour les maintenir connectés. Et soyez toujours prêt à exploiter chaque instant.
