Le Cloud à votre manière

Un aperçu du Cloud Avaya

Connectez-vous, communiquez, collaborez sans frontières

En moyenne, les entreprises utilisent aujourd'hui jusqu'à six solutions cloud différentes pour répondre à une liste de besoins qui ne cesse de s'allonger. L'avènement de la transformation numérique (et le niveau de qualité, de vitesse et d'agilité que les clients attendent en conséquence) a suscité vis-à-vis de l'entreprise plus d'exigences que n'en pouvait satisfaire une seule solution cloud - jusqu'à présent.

L'approche du cloud d'Avaya est simple: ayez le cloud, à votre image. Les solutions cloud d'Avaya reposent sur une architecture totalement ouverte qui garantit une vraie compatibilité et une interopérabilité sans limites - avec une priorité claire, la sécurité et la fiabilité.

Value of Avaya Cloud

Tous les bénéfices du cloud, toute la force d'Avaya

Profitez des avantages originels du cloud que vous avez appris à connaître et à apprécier, avec la fiabilité et la force du réseau qu'offre Avaya, numéro un des centres de contacts, des communications unifiées, et de la téléphonie pour PME. Dans l'environnement dynamique qui est celui des entreprises aujourd'hui, vous ne pouvez pas vous permettre de prendre le risque d'établir un partenariat avec qui que soit d'autre qu'un fournisseur éprouvé, innovant et leader sur son marché.

Seamless Cloud Migration

Communications unifiées et centre de contacts de nouvelle génération avec la migration transparente vers le cloud

L'explosion du cloud, les réseaux sociaux, les appareils nomades et le big data ont redéfini les relations avec les clients et celles au sein des équipes. Les entreprises d'aujourd'hui doivent s'appuyer sur la puissance des interactions dépendant du contexte, au travers de canaux et d'appareils variés - entièrement depuis le cloud. Les solutions cloud d'Avaya s'appuient sur une architecture ouverte permettant aux utilisateurs d'inclure, d'étendre ou d'adapter la fonction communication, dans chaque solution ou appli.

Broadest Cloud Options

Les options cloud les plus larges répondant aux besoins de votre activité

Il y a aujourd'hui sur le marché du cloud une multiplicité de vendeurs qui tentent de faire la différence en se spécialisant. Mais avoir un plus grand nombre de fournisseurs crée plus de complexité dans votre environnement d'entreprise. Alors que ce qu'il faut aux entreprises, c'est une solution conçue pour s'adapter naturellement à leurs besoins. Les solutions Avaya sont bâties sur la promesse qu'enfin les entreprises peuvent avoir le cloud, à leur image.

Cloud Solutions for Partners

Déployez des solutions de communication unifiées et d'expérience client en tant que service - rapidement

Vos clients évoluent vers le cloud. Les solutions cloud d'Avaya représentent le moyen le plus souple, le plus simple et le plus profitable de les y conduire. Proposez des services sur le cloud à toutes les entreprises, quelle que soit leur taille, y compris les communications unifiées, les applications pour centres de contacts et la vidéo. Intégrez-les avec d'autres applications en utilisant des normes ouvertes, des interfaces de programmation complètes et d'autres capacités. Vous pouvez personnaliser les applications pour le BYOD - Bring you own device - et proposer une assistance basée sur les normes pour les points de terminaison. Apprenez-en plus sur le vaste choix de solutions cloud d'Avaya ou bien contactez Avaya pour entamer une discussion sur vos besoins en matière de cloud et les avantages qu'il procure.

Le cloud pour les entreprises

Libérez de précieuses ressources grâce au cloud et aux services managés.

  • Faites preuve de sens tactique en réduisant les coûts
  • Choisissez le support qu'il vous faut
  • Gagnez en souplesse et en performance

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Le cloud pour les entreprises de taille moyenne

Solutions complètes pour centres de contacts et communications unifiées.

  • Créez des outils de contact homogènes
  • Disposez de communications fiables et de grande qualité
  • Réduisez les frais généraux et la complexité de votre informatique

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L'impact économique global du cloud

Voyez comment l'e cloud privé d'Avaya a entraîné un retour sur investissement ajusté aux risques de 42 %. Découvrez comment :

  • Remplacer une infrastructure vieillissante
  • Passer des modèles CAPEX aux modèles OPEX
  • Planifier votre transition

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Dans la bibliothèque vidéo d'Avaya consacrée au cloud

Vidéo sur les services cloud d'Avaya

Vidéo sur les services cloud d'Avaya3:09

Un aperçu du service cloud d'Avaya

Explorez la solution d'implémentation du Cloud d'Avaya, et renseignez-vous sur les avantages exclusifs de notre portefeuille de services managés.

Simple Omnichannel Contact Center Capabilities in the Cloud

Capacités simples de centres de contact multi-canaux dans le cloud4:10

Contacts clients sur la plateforme cloud de Google

Voyez comment Avaya est en train de redéfinir le centre de contacts en rendant les solutions aisément accessibles et économiques au travers du cloud de Google.

San Jose Earthquakes - Video

Vidéo de l'étude de cas : Les Earthquakes de San José2:31

Étude de cas : les Earthquakes de San José

L'expérience des fans de l'équipe dans l'Avaya Stadium est apportée dans le cloud, ce qui crée un environnement de match unique en son genre.

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Offrir aux supporters l'expérience ultime3:37

Étude de cas : Kroenke Sports & Entertainment

Le leader dans le domaine des sports assure la sécurité tout en offrant aux fans une expérience imbattable.

Études de cas de clients Avaya

City Beach Australia

City Beach Australia

Le distributeur de mode australien a installé Avaya IP Office pour en finir une fois pour toutes avec la complexité des infrastructures.

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Allegiant Technology

Allegiant Technology

Les services hébergés dans le cloud d'Avaya aident des milliers de clients à assurer leurs sauvegardes et restaurations importantes.

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ROI Networks, Inc.

ROI Networks, Inc.

Ce fournisseur de services de télécommunications a redéfini la gestion des équipes et de la clientèle avec Avaya Pod Fx™.

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San Jose Earthquakes

À propos des Earthquakes de San José

Au moyen de la technologie Avaya, le management de l'équipe a créé le premier lieu de compétitions sportives entièrement doté du cloud de toute la MLS (Major Soccer League).

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United Nearshore Operations

United Nearshore Operations

Les services de Cloud privé d’Avaya aide un centre d'appels de classe mondiale à la transition de sa solution haute performance vers un modèle OPEX.

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Pro-Sweep, Inc.

Pro-Sweep, Inc.

Ce prestataire des services s'appuie sur la technologie d'appels basée sur le cloud d'Avaya pour améliorer en permanence sa réactivité vis-à-vis des clients.

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