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Énergie et services publics
De 100 à 2499 employés
Communications Unifiées

L'engagement des équipes se produit lorsque tous vos employés peuvent se connecter sans effort entre eux et avec les clients. Lorsque cela fonctionne, vous vous en rendrez compte dans votre culture et votre bilan, et vos clients s'en rendront encore plus vite compte. Les obstacles disparaissent. La productivité croît. Nos solutions d'engagement d'équipe vous emmènent là-bas.

Expérience client et centre de contact

Les relations clients d'aujourd'hui sont des conversations en cours qui ne s'arrêtent pas à des canaux ou à un moment précis. Appel, vidéo, e-mail, discussion instantanée, social : tout cela dans une solution omnicanal intégrée. Une exécution en toute transparence se retrouve dans un chiffre d'affaires en augmentation et une valeur des clients plus élevée. Nos solutions d'engagement client rendent cela possible.

Énergie et services publics

VINADEIS

VINADEIS et son partenaire SCOPELEC ont travaillé sur un projet d’envergure pour l’optimisation de son réseau télécom.

Sujet: Efficacité des équipes, Service clients
VINADEIS - Avaya Case Study image
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