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Avaya présente la transformation numérique intelligente sur le modèle « as-a-service » en Europe lors de l'Avaya Technology Forum à Dublin

SmartDXaaS, la stratégie unique d'Avaya pour aider les entreprises à évoluer vers le numérique à leur propre rythme et selon leurs propres besoins, sera présentée lors des trois jours de l'événement.
L'écosystème de la « ville intelligente » soulignera la manière dont les solutions technologiques nouvelle génération peuvent être personnalisées pour tous les marchés et secteurs verticaux

Dublin, Irlande, 2016 : Lors de son événement phare Avaya Technology Forum à Dublin en Irlande, Avaya présentera aux entreprises européennes son concept de transformation numérique intelligente sur le modèle « as-a-service », SmartDXaaS. La société de communication d'entreprise met à l'honneur sa gamme de solutions cloud et de services professionnels destinée à aider les entreprises à atteindre leurs objectifs en matière de transformation numérique de manière plus rapide et économique.

À l'heure où les PDG sont de plus en plus enclins à placer la transformation numérique au cœur de leurs stratégies d'entreprise, les sociétés ont besoin de partenaires de confiance pour les aider à affronter les incertitudes d'aujourd'hui tout en les préparant aux défis de demain. Selon IDC, en 2018, 70 % des initiatives de transformation numérique en silos échoueront à cause d'une insuffisance en matière de collaboration, d'intégration, de sourcing ou de gestion de projets. De plus, selon l'enquête 2016 sur les DSI de Gartner, la plus grande difficulté que les DSI rencontrent aujourd'hui est la pénurie de talents. Avec 89 % des entreprises qui s'affrontent essentiellement sur l'expérience client, les leaders de l'industrie et de l'informatique doivent pallier les écarts de compétences et prendre des initiatives de transformation numérique.

À l'AFT Dublin qui se déroule aujourd'hui au Double Tree (l'hôtel Hilton), les cadres d'Avaya ont démontré en quoi la réussite de la transition de l'entreprise vers une organisation axée sur les logiciels et les services leur permet de diriger SmartDXaaS. Les logiciels et les services constituent désormais près de 73 % du chiffre d'affaires total d'Avaya avec des ventes issues des nouvelles technologies du cloud et des services gérés tandis que les grandes et les petites entreprises recherchent de plus en plus à déployer des solutions de cloud hybride.

Nidal Abou-Ltaif, président pour les régions Europe, Moyen-Orient et Afrique, et Asie-Pacifique chez Avaya déclare : « Grâce à la réussite de la transition de l'entreprise vers les logiciels et les services, Avaya s'est alignée au plus proche des besoins de ses clients. Notre stratégie SmartDXaaS nous permet de tirer parti de notre spécialisation dans les secteurs verticaux, de notre expertise et de nos solutions technologiques innovantes pour proposer à nos clients une transformation numérique à leur propre rythme et selon leurs propres besoins. Ils peuvent ainsi réagir à l'échelle de leurs clients, avec l'évolutivité et la flexibilité nécessaires pour parcourir les climats économiques instables. »

Avec Avaya Breeze™, la nouvelle génération de la Plateforme de développement de l'engagement d'Avaya, les entreprises peuvent plus facilement développer leurs applications mobiles, de contact avec le client et de migration vers le cloud et mettre en œuvre leurs stratégies numériques. Avaya Breeze simplifie considérablement le développement d'applications, ce qui permet aux entreprises d'intégrer la communication et la collaboration aux flux de travail, aux processus commerciaux et aux applications existantes.

L'ATF Dublin, par le biais de l'événement exclusif qui accueillera l'écosystème complet d'une « ville intelligente », présentera les possibilités infinies des applications intelligentes d'après la vision d'Avaya. Des organisations privées comme publiques présenteront en temps réel leurs technologies en action et démontreront comment les solutions peuvent se personnaliser pour s'ajuster aux besoins spécifiques des différents secteurs et des industries. En tirant parti de l'expérience d'Avaya dans les secteurs clés des marchés verticaux (dont l'éducation intelligente, la santé intelligente, la sécurité publique intelligente et plus encore), les acteurs des secteurs privés et publics novateurs utilisent les dernières technologies telles que le mobile, le cloud, les médias sociaux, les analyses de données du Big Data ainsi que l'Internet des objets pour répondre aux besoins de leurs actionnaires.

À l'ATF 2016, les participants peuvent découvrir en exclusivité :

Des sessions techniques approfondies et des interventions spéciales d’experts présentant des solutions intelligentes verticales pour les gouvernements et les entreprises privées et qui rationalisent et simplifient le déploiement. Ce cas est présenté dans l'environnement d'une « ville intelligente » avec des exemples de déploiement réel de secteurs verticaux clés, dont, entre autres, la sécurité publique intelligente, l'éducation intelligente, l'hôtellerie intelligente ou la banque intelligente.
Comment les centres d'implication des clients utilisent l'analyse prédictive et l'intelligence artificielle pour obtenir de précieuses informations sur leurs clients et leurs employés, permettant la création d'expériences différentiées et personnalisées.
L’architecture Avaya SDN Fx Fabric Networking – la première du secteur à offrir la simplicité de la « connexion universelle omniprésente » – permet aux clients de profiter plus facilement des avantages de la connectivité, de la fiabilité et de la sécurité du réseau. SDN Fx permet aux entreprises de mieux tirer parti des capacités de communication d'Avaya et de déployer des applications et des services axés sur la communication en toute facilité sur l'ensemble du réseau.

L'ATF Dublin proposera également des présentations importantes de l'équipe de direction internationale d'Avaya, d'experts de l'industrie et des partenaires technologiques clés avec des sessions techniques approfondies et des interventions spéciales d’experts. Avaya vous communiquera et vous présentera des conseils et des solutions pour aider les entreprises à améliorer leur excellence opérationnelle, leur satisfaction client et leur différentiation concurrentielle.

Détails de l'événement

Site Web de l'événement : ATF Dublin

Date : 10-13 mai 2016

Lieu : DoubleTree, Hilton Hotel, Dublin, Irlande

Pour plus d’informations : E-mail charlie.crockwell@fhflondon.co.uk;

ou par téléphone au 0208 618 2925

Suivez la conversation sur la manière dont Avaya dirige la transformation numérique à l'Avaya Technology Forum de Dublin sur Twitter #AvayaATF.

À propos d'Avaya

Avaya est un fournisseur leader de solutions favorisant l'engagement des équipes et des clients via de multiples canaux et appareils dans le but d'améliorer l'expérience client, la productivité et les résultats financiers. Son centre de contact de renommée mondiale ainsi que ses technologies et services de communications unifiées sont disponibles dans une grande variété d'options flexibles de déploiement cloud et sur sites, s'intégrant facilement à des applications tierces. La Plateforme de développement de l'engagement d'Avaya offre à des tierces parties la possibilité de créer et de personnaliser des applications business pour en tirer un avantage concurrentiel. Les solutions de réseau de type fabric d'Avaya simplifient et accélèrent le déploiement d'applications et de services essentiels aux entreprises. Plus d'informations sur www.avaya.com/fr/

Certaines phrases contenues dans ce communiqué de presse ont un caractère prospectif. Ces phrases sont reconnaissables par l'utilisation des temps conditionnel et futur, ainsi que de termes, tels que « anticiper », « penser », « continuer », « estimer », « prévoir », « avoir l'intention », « planifier », « prédire » ou tout autre terme à caractère prospectif. Ces phrases se fondent sur les prévisions, hypothèses, estimations et projections que nous réalisons aujourd'hui. Même si nous les considérons comme étant raisonnables, ces phrases ne sont que des prévisions et impliquent certains risques et incertitudes connus et inconnus, que nous ne pouvons contrôler. Ces risques et incertitudes, ajoutés à d'autres facteurs importants, peuvent entraîner des résultats, performances et réalisations qui diffèrent de nos prévisions exprimées ou non. Pour connaître les risques et incertitudes évoqués, veuillez consulter les dossiers d'Avaya déposés auprès de la SEC et disponibles sur www.sec.gov. Avaya rejette toute intention ou obligation de mettre à jour ou modifier toute phrase à caractère prospectif suite à de nouveaux renseignements, des événements futurs, ou pour toute autre raison.

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jglodoveza@avaya.com

+1 408-496-3190

A propos d’Avaya

Les entreprises se construisent avec les expériences qu’elles offrent. Chaque jour, des millions de ces expériences sont créées par Avaya. Avaya façonne l’avenir des expériences clients avec l’innovation et les partenariats qui changent la donne en matière de bénéfices métiers. Nos solutions de communication génèrent des expériences clients immersives, personnalisées et mémorables pour aider les organisations à atteindre leurs ambitions stratégiques et leurs objectifs métiers. Ensemble, nous nous engageons à aider votre entreprise à croitre en proposant des expériences qui comptent.