26 mars 2019

Foliateam et Avaya jouent la carte de la communication unifiée en mode Cloud en alliant flexibilité et sécurité

L’opérateur Cloud Foliateam et l’éditeur Avaya officialisent leur partenariat autour de l’offre Avaya Cloud qui réunit le meilleur de leurs expertises : une solution de communication unifiée de premier plan qui s’appuie sur des infrastructures industrielles, performantes et sécurisées.

Avaya Cloud est une solution qui s’adresse aux entreprises qui souhaitent bénéficier de l’agilité du Cloud tout en maîtrisant leurs données et en assurant leur sécurité. Cette plateforme de service ouverte, répond parfaitement aux nouveaux usages, car elle permet à l’utilisateur d’allier la téléphonie IP et la collaboration et cela peu importe l’endroit où il se trouve et quel que soit le support utilisé (PC/MAC, Tablette, smartphone….). Cette offre cloud sécurisée et rapide à déployer, est hébergée en France au sein des Datacenters de Foliateam.

Un accompagnement sur mesure pour une transition vers le Cloud réussie

Grâce à une acquisition récente, Foliateam s’est doté d’une équipe de consultants spécialisés dans le développement de connecteurs Multi Cloud afin d’assurer une intégration parfaite de la solution Avaya Cloud dans les applicatifs métiers et les systèmes d’informations (ERP, CRM,…)

Pour assurer une diffusion à grande échelle, Foliateam a investi des ressources techniques, commerciales et financières très importantes. Dans ce contexte, les équipes de Foliateam et d’Avaya entretiennent des relations de proximité pour mener à bien les projets qui leur sont confiés et assurer des mises en production rapides et efficaces.

Des fonctionnalités adaptées aux nouveaux usages

L’offre AVAYA Cloud permet d’accéder à de nombreux bénéfices tels que :

  • Une instance dédiée et sécurisée, hébergée dans les Datacenters de Foliateam
  • Plus de maintenance, ni d’investissement et une flexibilité sur le nombre de licences Cloud
  • L’accès à un standard unique au sein d’une organisation multi sites;
  • Des communications gratuites entre agences;
  • Des forfaits illimités en France métropolitaine et vers 35 destinations à l’international;
  • L’accès aux fonctionnalités UCaaS (click-to-talk, messagerie vocale unifiée, gestion de présence, espace de collaboration intégré etc.)
  • Softphone & convergence fixe-mobile;
  • Intégration forte avec les applications métiers existants;
  • Des formations destinées aux collaborateurs pour faciliter l’adoption de la solution;

Bruno DAVID, Directeur Général chez Foliateam déclare « Nous sommes fiers d’annoncer ce partenariat stratégique qui est le fruit d’une réflexion de fond menée avec Avaya et des très nombreux investissements effectués pour proposer aux ETI une offre Cloud de nouvelle génération. Nos clients peuvent ainsi s’appuyer sur une plateforme dédiée et sur nos équipes spécialisées dans les développements de connecteurs applicatifs et de moteurs à base d’intelligence artificielle pour intégrer la solution dans leurs environnements métiers et ainsi faciliter les usages et accroitre l’adoption de la solution. »

Erwan SALMON, Directeur Général chez Avaya France « Foliateam bénéficie d’une infrastructure unique qui va lui permettre de délivrer et d’opérer un service de grande qualité sur toute la France et à l’international. Nous bénéficions de tous les prérequis nécessaires pour permettre aux entreprises de mener à bien leur transformation digitale en s’appuyant sur une offre UCaaS. »

A propos de Avaya

Leader international des logiciels de communication numérique, des services et des installations destinés aux entreprises de toutes tailles, Avaya propose la gamme la plus complète de solutions ouvertes, intelligentes et personnalisables pour les centres de la Relation Client et les communications unifiées intégrées au réseau des entreprises, via le Cloud ou encore en modèle hybride, pour une flexibilité maximale. Avaya offre aux entreprises des connexions permettant des expériences transparentes dont bénéficient leurs propres clients. Les équipes d’Avaya en charge de la planification, du support et de la gestion contribuent à optimiser les solutions déployées et à assurer la fiabilité et l’efficacité qu’exigent aujourd’hui les organisations mondiales. Pour plus d’informations, consultez http://www.avaya.com/fr, LinkedIn, Twitter.

Contactez-nous

Amélie Simon

Field Marketing France

amelie@avaya.com

+33 (0) 1 40 93 14 76

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