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Avaya TV

Plataforma Avaya Aura: La solución para Engagement de video

Mantener a los empleados conectados es algo que se da por hecho en las empresas modernas, pero para ir al siguiente nivel se necesita engagement. La plataforma Avaya Aura es la solución para Engagement que le permite integrar video y voz a cualquier aplicación en cualquier dispositivo y a tener comunicaciones persistentes. Hay una razón por la cual 97% de las compañías de mayor crecimiento de Fortune confían en Avaya. Deje de esperar y cambie a la mejor solución hoy.


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>> [MÚSICA] [SONIDO] Al considerar el funcionamiento actual de su negocio y lo que se necesita para llevarlo adelante, lo primero a tener en cuenta son las personas. Sus empleados, equipos, socios, proveedores, están dispersos, en constante movimiento, utilizando diversos dispositivos. Mantenerlos conectados se da por hecho. Para avanzar al siguiente nivel es necesario que puedan interactuar, participar activamente en cualquier lugar y con cualquier dispositivo.

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Eso implica un acceso sencillo y continuo a las herramientas realmente importantes. Herramientas para realizar conferencias, coordinar, compartir, resolver problemas, organizar equipos, apoyar a los clientes, atraer a los expertos. Ese tipo de acceso continuo a una colaboración en tiempo real evita que se pierda tiempo, genera productividad y agiliza cualquier negocio.

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De eso se trata el nuevo mundo de la interacción. Pero esto solo es el comienzo. Fíjese en sus aplicaciones. ¿Qué sucedería si pudiese enviar comunicaciones desde cualquier aplicación con un solo clic? O hacer que los procesos de su negocio estén impulsados por las comunicaciones, hacer que puedan detectar eventos, excepciones, patrones.

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Y utilizar esas mismas herramientas de comunicación para alertar automáticamente a las personas indicadas, o reunir los recursos apropiados. Esa capacidad de respuesta en tiempo real es el corazón de lo que significa tener una empresa ágil, y la base del nuevo mundo de la interacción en equipo. Eso también sucede en cuanto a la fidelización de los clientes.

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Puede que anteriormente haya creado canales por separado para las conversaciones con cada cliente. Ahora solo necesita un canal. Una sola conversación persistente y continua. La habilidad de hablar a los clientes con una sola voz y generar un compromiso inteligente y consistente en cada punto de contacto. En eso consiste el nuevo mundo de la interacción con los clientes.

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¿Es este el futuro de su empresa? No tiene que ser el futuro. Avaya Aura hace que este tipo de interacción sea una realidad hoy mismo, al ofrecer una base escalable diseñada para ser sencilla, fácil de manejar y para ofrecer un rápido rendimiento de las inversiones, al ofrecerle un núcleo basado en SIP para expandir la capacidad de interacción en toda su empresa.

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Instale y despliegue nuevas ramas, nuevos escritorios, apoye a trabajadores remotos sin preocuparse por la disponibilidad y la ubicación de las capacidades. Al contar con Avaya Aura como parte de su red, la capacidad de interacción que necesita ahora está disponible donde quiera. Integre voz y vídeo en cualquier aplicación, prácticamente en cualquier dispositivo y en cualquier lugar de su negocio.

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Obtenga comunicaciones constantes de dispositivo a dispositivo, de canal a canal, en lugar de una solución en el escritorio, otra en la teleconferencia y y otro sistema completamente distinto en el telecentro. Dependa de una única solución, Avaya Aura. Y no son solamente las capacidades de Avaya Aura en sí mismas las que aumentan su agilidad.

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Es la facilidad de introducirlas en toda su empresa utilizando muchos menos recursos. Virtualice sus soluciones de Avaya en un servidor suministrado por Avaya o utilice el suyo propio, generando reducciones significativas en el hardware. Implemente su solución de Avaya en el entorno local, gestiónela en la Nube o cree un híbrido que aporte lo mejor de ambos mundos.

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Hay una razón por la que el 95 % de las empresas Fortune 500 confían en Avaya. Por la que el 97 % de las empresas de mayor crecimiento en Fortune confían en Avaya. Y por la que la gran mayoría de las más importantes aerolíneas, empresas financieras, cadenas hoteleras y fabricantes de automóviles confían en Avaya.

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Saben que cuando se trata de convertir las comunicaciones en interacciones, Avaya está a la vanguardia. Considere cómo ve a su empresa en la actualidad. Imagine dónde quiere que esté en el futuro. ¿Por qué esperar? Hable con su representante de Avaya. Ponga a Avaya Aura en el centro de su empresa y obtenga la solución única más potente que se encuentra disponible actualmente para impulsar el nuevo mundo de la interacción.
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