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Transformación digital

El viaje comienza con la comunicación

Obtén información de la IDC

Prepárate para el cambio — Un cambio positivo

La transformación digital no es una opción; hoy es visto como un disruptor normal. Y comienza con la transformación de las comunicaciones de negocio. Descubre cómo la última tecnología en comunicaciones puede cambiar la manera en la que interactúas con los clientes—y transforma tu negocio.

Conecta el viaje del cliente

Motiva a los empleados para que adopten las herramientas de comunicación adecuadas, y luego conecta los puntos relevantes del cliente para una experiencia constante.

Mantén el toque humano

Logra que la automatización funcione para ti creando las conexiones humanas apropiadas, necesarias para un servicio del cliente realmente personalizado.

Crea una experiencia constante

Incorpora las comunicaciones en todos los procesos y aplicaciones, y conecta a tu sector administrativo con tus directivos para eliminar silos.

91%

El 91 % de las empresas sienten que incorporar las comunicaciones a los procesos y aplicaciones es importante

86%

El 86 % de las empresas desean una aplicación de interacción fluida para respaldar a todos los canales de comunicación

Recursos

La transformación digital impulsa la nueva experiencia de trabajo de UC

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Informe Analítico

Your Digital Transformation Journey: Good to Great in a Digital Economy

Blog

Tu experiencia de transformación digital: de bueno a excelente en una economía digital

Why Creating a Digital Customer Experience (DCX) Strategy Should Be Your Priority

Infografías

Por qué la creación de una estrategia para la experiencia del cliente digital debe ser una prioridad

Improve Adoption of Communication Tools and Watch Your DX Succeed

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Mejore la adopción de herramientas de comunicación y observe el éxito de su propio DX

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