2.500+ Empleados

En las empresas de hoy, los empleados necesitan herramientas para tomar un papel activo en crear valor, complacer a los clientes y conectar colegas mediante interacciones flexibles que entregan resultados empresariales. Avaya permite este ambiente de transformación al proporcionar soluciones de alto desempeño en las instalaciones, en todo el mundo, y en la nube, para redes de datos, comunicaciones unificadas, contact center omnicanal, video y conferencias y la fuerza de trabajo móvil. Contacte a Avaya o un partner autorizado de Avaya para comenzar una conversación sobre las aplicaciones y las tecnologías correctas para su solución.

Soluciones

Improve Clinical & Operational Efficiencies

Atención médica

Colaboración del equipo de atención, servicios y acceso de los pacientes y Atención virtual

Crecimiento de ingresos brutos

Convierta su contact center en un generador de ingresos
  • • Proactivamente permita que los clientes participen más en ventas cruzadas y ventas adicionales
  • • Identifique, interactúe y cierre oportunidades mediante cualquier canal
  • • Responda de manera efectiva a cambios en las exigencias
Contact Center Efficiency and Engagement from Avaya

Eficiencia en Contact Center

Una interacción excepcional con el cliente comienza con una gestión inteligente de los recursos
  • • Gestione el crecimiento en el volumen de llamadas mientras optimiza el servicio
  • • Mejore el rendimiento operacional
  • • Mejore el compromiso y la productividad del agente
Avaya Equinox™ Experience

Experiencia Avaya Equinox

Comunicaciones para la manera y el lugar en que trabajamos
Create a Personalized Customer Experience with Avaya

Experiencia del cliente

Brinde a sus clientes una experiencia exclusiva, personal y duradera

  • • Reduzca el Esfuerzo de Cliente
  • • Mejore la satisfacción y la lealtad del cliente
  • • Aumente el valor del tiempo de vida del cliente

Hotelería

Cree una experiencia fenomenal al huésped que impulse su éxito

  • • Deliver a Connected Experience for Guests
  • • Increase Performance and Productivity
  • • Attract and Retain More Customers
Cloud Your Way

La nube a su manera

Conéctese, comuníquese y colabore sin límites
Avaya Cloud Options

Opciones en la nube

Flexibilidad para sus soluciones de comunicaciones

  • • Avaya Private Cloud Services
  • • Avaya Powered Cloud Services
  • • Avaya Branded Cloud Services

Permita la movilidad

Construya una cultura virtual para empleados, socios y clientes en movimiento

  • • Vuelva intuitivo el engagement móvil
  • • Ofrézcale soporte a cualquier dispositivo
  • • Proteja sus comunicaciones
Worker and Team Productivity

Productividad del empleado y grupos

Mejore el desempeño de los negocios con una mayor productividad de los empleados y grupos

  • • Reúna a las personas
  • • Trabaje desde cualquier lugar
  • • Reduzca los costos para usuarios móviles y de conferencia
Audio and Video-Enabled Vehicles and Facilities

Seguridad pública

Comunicaciones de seguridad pública y servicios de emergencia de última generación

Avaya

Solución Avaya Oceana™

Brinde la experiencia que sus clientes esperan

Productos

Avaya Aura® Call Center Elite

La solución más usada para contact center a nivel mundial

  • • Agregue canales de atención al cliente de bajo costo
  • • Mejore el rendimiento de su contact center
  • • Proporcione una experiencia perfecta a los clientes en todos los canales
Communication Manager

Avaya Aura® Communication Manager

Voz, vídeo y colaboración comienza aquí.
  • • Comuníquese y colabore con cualquier persona y en cualquier lugar
  • • Confiabilidad en la palma de la mano
  • • Diseñado para IT y los empleados
Call Center Technology From Avaya - Avaya Aura

Avaya Aura® Contact Center

Solución todo en uno para un contact center multicanal

  • • Una sola interfaz para gestionar todas las interacciones con el cliente
  • • Soporte las preferencias de canal de los clientes
  • • Proporcione una experiencia de cliente perfecta en todos los canales
Avaya Aura Experience Portal

Avaya Aura® Experience Portal

Voz y auto servicio unificado para múltiples canales
  • • Brinde a sus clientes la libertad de elegir
  • • Mejore las experiencias del cliente con dinámicos servicios automatizados
  • • Mejore las experiencias del cliente sin cambiar totalmente su infraestructura
Avaya Aura Messaging

Avaya Aura® Messaging

Mensajería unificada con opciones de la experiencia de usuario e implementaciones flexibles
  • • Mantenga la productividad con una interfaz de usuario conocida
  • • Use el almacenamiento de Avaya o Microsoft Exchange Message
  • • Agregue un operador automático basado en voz
Avaya Aura Platform

Avaya Aura® Platform

Transforme la manera en la que se comunica, colabora y atiende a sus clientes

  • • Rentable
  • • Resiliente
  • • Protección de la inversión
Avaya Ava™

Avaya Ava™

Cree experiencias del cliente superiores con IA y aprendizaje automático

Avaya Communicator One Client for All Devices

Avaya Communicator

Transforme la manera en la que interactúa con colegas, socios y clientes
  • • Una experiencia
  • • Una ubicación
  • • Una identidad
Avaya Aura Call Center Elite - Call Center Software

Avaya Contact Center Select

La solución Avaya IP Office™ para centros de contacto multicanal

Avaya Equinox™ Meetings Online

Avaya Equinox™ Meetings Online

Su sala de conferencias de alto rendimiento en la nube
Avaya Aura Call Center Elite - Call Center Software

Avaya Officelinx

Comuníquese desde las aplicaciones que utiliza todos los días

  • • Diseñado para la nube
  • • Funciona con sus sistemas de comunicación existentes
  • • Maximice la eficiencia de sus comunicaciones
Avaya Video Conferencing - Scopia XT Video Collaboration

Avaya Scopia® XT Video Conferencing

Los últimos sistemas y capacidades de video colaboración HD de sala
  • • Invierta en la más poderosa tecnología
  • • Analice la rentabilidad
  • • Manténgalo simple
Customer Experience with Avaya Workforce Optimization

Avaya Workforce Optimization

Una mirada más profunda y significativa a las interacciones con clientes

  • • Use una plataforma completa para todas sus operaciones
  • • Anticipe y responda a altos volúmenes
  • • Ayude a que los agentes sean más exitosos
Avaya Communication Server 1000 - Networking

Communication Server 1000

Actualice su solución Avaya/Nortel ahora mismo con nuestra oferta excepcional

  • • Comunicaciones corporativas de calidad empresarial
  • • Diseñada para el crecimiento
  • • Comunicaciones continuas
Avaya Vantage™ Device

Dispositivo Avaya Vantage™

Diseñado para engagement sencillo, al instante, sin interrupciones y natural

Get More Out of Your Collaboration Tools

Enlace de aplicación de nube

Ponga comunicaciones en sus aplicaciones y flujos de trabajo de todos los días

  • • Aproveche sus comunicaciones existentes
  • • Reduzca los gastos de IT
  • • Haga que sus herramientas de comunicación sean más accesibles y disponibles
IP Office Platform from Avaya - Enable Mobile Workforce Collaboration

Plataforma Avaya IP Office™

Una solución de comunicación unificada, poderosa y simple
  • • Un sistema creado para una especialidad
  • • Administración simplificada
Avaya CU-360 Collaboration Device

Unidad de colaboración Avaya CU-360

Incorpore video a su espacio de reuniones
xCaaS

xCaaS

Lleve a su contact center y sus comunicaciones unificadas como servicio al mercado rápidamente
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