100 - 2499 empleados

Para empresas establecidas y en crecimiento, Avaya ofrece soluciones escalables que permiten interacciones altamente eficientes entre el personal y los clientes, para que le gane a su competencia. Los productos de Avaya incluyen telefonía, comunicaciones unificadas, movilidad, video, contact centers multicanal y redes de datos, disponibles tanto en las instalaciones y en la nube. Nuestras soluciones son simples de usar y gestionar, entregando resultados empresariales reales y un costo total de propiedad bajo. Contacte a Avaya o un partner autorizado de Avaya para comenzar una conversación sobre las aplicaciones y las tecnologías correctas para su solución.

Soluciones

Improve Clinical & Operational Efficiencies

Atención médica

Colaboración del equipo de atención, servicios y acceso de los pacientes y Atención virtual

Crecimiento de ingresos brutos

Convierta su contact center en un generador de ingresos
  • • Proactivamente permita que los clientes participen más en ventas cruzadas y ventas adicionales
  • • Identifique, interactúe y cierre oportunidades mediante cualquier canal
  • • Responda de manera efectiva a cambios en las exigencias
Create a Personalized Customer Experience with Avaya

Experiencia del cliente

Brinde a sus clientes una experiencia exclusiva, personal y duradera

  • • Reduzca el Esfuerzo de Cliente
  • • Mejore la satisfacción y la lealtad del cliente
  • • Aumente el valor del tiempo de vida del cliente

Hotelería

Cree una experiencia fenomenal al huésped que impulse su éxito

  • • Deliver a Connected Experience for Guests
  • • Increase Performance and Productivity
  • • Attract and Retain More Customers
Cloud Your Way

La nube a su manera

Conéctese, comuníquese y colabore sin límites
Avaya Cloud Options

Opciones en la nube

Flexibilidad para sus soluciones de comunicaciones

  • • Avaya Private Cloud Services
  • • Avaya Powered Cloud Services
  • • Avaya Branded Cloud Services
Team Engagement Solutions - Unified Communications Optimization

Optimización de las comunicaciones

Construya soluciones modernas de comunicaciones unificadas

  • • Reduzca su costo total de propiedad
  • • Simplifique su modelo de negocios
  • • Construya para el futuro

Permita la movilidad

Construya una cultura virtual para empleados, socios y clientes en movimiento

  • • Vuelva intuitivo el engagement móvil
  • • Ofrézcale soporte a cualquier dispositivo
  • • Proteja sus comunicaciones
Worker and Team Productivity

Productividad del empleado y grupos

Mejore el desempeño de los negocios con una mayor productividad de los empleados y grupos

  • • Reúna a las personas
  • • Trabaje desde cualquier lugar
  • • Reduzca los costos para usuarios móviles y de conferencia
Audio and Video-Enabled Vehicles and Facilities

Seguridad pública

Comunicaciones de seguridad pública y servicios de emergencia de última generación

Avaya

Solución Avaya Oceana™

Brinde la experiencia que sus clientes esperan

Productos

Avaya Ava™

Avaya Ava™

Cree experiencias del cliente superiores con IA y aprendizaje automático

Avaya Communicator One Client for All Devices

Avaya Communicator

Transforme la manera en la que interactúa con colegas, socios y clientes
  • • Una experiencia
  • • Una ubicación
  • • Una identidad
Avaya Aura Call Center Elite - Call Center Software

Avaya Contact Center Select

La solución Avaya IP Office™ para centros de contacto multicanal

Avaya Equinox™ Meetings Online

Avaya Equinox™ Meetings Online

Su sala de conferencias de alto rendimiento en la nube
Leverage Blended Multichannel Capabilities to Increase the Value of Each Customer Interaction

Avaya IP Office™ en la nube

Comunicaciones flexibles y poderosas para empresas medianas

  • • Comience reconociendo los beneficios flexibles de la nube
  • • Elija exactamente la solución que necesita para cada uno de sus empleados
  • • Aproveche la red a nivel mundial de Avaya para proveedores de IP Office
Avaya Aura Call Center Elite - Call Center Software

Avaya Officelinx

Comuníquese desde las aplicaciones que utiliza todos los días

  • • Diseñado para la nube
  • • Funciona con sus sistemas de comunicación existentes
  • • Maximice la eficiencia de sus comunicaciones
Customer Experience with Avaya Workforce Optimization

Avaya Workforce Optimization

Una mirada más profunda y significativa a las interacciones con clientes

  • • Use una plataforma completa para todas sus operaciones
  • • Anticipe y responda a altos volúmenes
  • • Ayude a que los agentes sean más exitosos
Leverage Blended Multichannel Capabilities to Increase the Value of Each Customer Interaction

Centro de contacto Avaya IP Office™

Una aplicación para el Centro de contacto multicanal que es simple y poderosa para IP Office

  • • Diseñe y ofrezca una experiencia de usuario impecable
  • • Optimice los procesos de negocios y el enrutamiento de clientes
  • • Aumente las oportunidades de ventas e ingresos
Avaya Communication Server 1000 - Networking

Communication Server 1000

Actualice su solución Avaya/Nortel ahora mismo con nuestra oferta excepcional

  • • Comunicaciones corporativas de calidad empresarial
  • • Diseñada para el crecimiento
  • • Comunicaciones continuas
Avaya Vantage™ Device

Dispositivo Avaya Vantage™

Diseñado para engagement sencillo, al instante, sin interrupciones y natural

Avaya Phone Systems

Dispositivos y teléfonos

Portafolio de teléfonos empresariales de Avaya
Harmony Workforce Optimization

Harmony Workforce Optimization

For Non-Avaya Contact Center Environments

Hybrid Cloud Solutions Powered by Avaya IP Office

Impulsado por Avaya IP Office™

Haga una transición rápida y flexible a la nube.
  • • Satisfaga la creciente demanda de Soluciones como un Servicio
  • • Integre y migre perfectamente entre las instalaciones, la nube e híbrido
  • • Aproveche su inversión
IP Office Platform from Avaya - Enable Mobile Workforce Collaboration

Plataforma Avaya IP Office™

Una solución de comunicación unificada, poderosa y simple
  • • Un sistema creado para una especialidad
  • • Administración simplificada
Avaya CU-360 Collaboration Device

Unidad de colaboración Avaya CU-360

Incorpore video a su espacio de reuniones
Workforce Optimization Select

Workforce Optimization Select

Recopile, mida y analice las interacciones con clientes

  • • Aprenda de cada interacción con el cliente
  • • Obtenga capacidades para grandes empresas a un precio que se ajusta al presupuesto de empresas medianas
  • • Aproveche la integración ininterrumpida con las plataformas de interacción con el cliente de Avaya
xCaaS

xCaaS

Lleve a su contact center y sus comunicaciones unificadas como servicio al mercado rápidamente
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