Grabación y transcripción de llamadas
Registre automáticamente las llamadas salientes/entrantes y haga que se transcriban en texto.
Integre voz clara en su aplicación y ofrezca experiencias excepcionales para el cliente que se vinculen y se conecten de manera instantánea.
Ya sea que necesite hacer, recibir, rastrear, grabar, transcribir, enrutar llamadas o realizar una llamada en conferencia, tenemos la solución para usted. Además, paga solo lo que necesita.
El video, el correo electrónico y el texto son fundamentales, pero la voz de alta calidad es la función portátil imprescindible para empresas y clientes de todo el mundo.
Integre voz clara en su aplicación y ofrezca experiencias excepcionales para el cliente que se vinculen y se conecten de manera instantánea.
Ya sea que necesite hacer, recibir, rastrear, grabar, transcribir, enrutar llamadas o realizar una llamada en conferencia, tenemos la solución para usted. Además, paga solo lo que necesita.
El video, el correo electrónico y el texto son fundamentales, pero la voz de alta calidad es la función portátil imprescindible para empresas y clientes de todo el mundo.
Los clientes pueden navegar por los menús de voz e IVR simplemente utilizando la voz para seleccionar.
Mantenga lo que tiene y conecte su infraestructura de telefonía existente a la nube, incluidas las terminales IP PBX y SIP.
Habilite su aplicación para convertir texto escrito a voces que suenan naturalmente, con más de 20 idiomas compatibles.
Proporcionamos soporte técnico global para números, así como números de llamadas gratuitas, en 40 países (y seguimos sumando).
Agregue conferencias de voz a cualquier aplicación y permita que múltiples participantes se conecten llamando al mismo número, mientras mantiene el control completo como host.
Avaya OneCloud CPaaS proporciona análisis en tiempo real para cada llamada, lo que incluye el seguimiento, la facturación y la información general sobre el llamador.
Obtenga acceso a la transcripción de llamadas de voz híbrida, de palabras clave, automática y casi en tiempo real.
Agregue efectos de voz a sus llamadas al aumentar elementos como el tono, el temporizador, la velocidad de bits y las octavas. ¡Diviértase con los efectos y comparta con nosotros sus creaciones!
Habilite un autoservicio potente con menús de voz que permiten que los llamadores naveguen y encuentren información al llamar a su número principal. Puede interrumpir llamadas en directo y enviar o reconocer tonos de audio DTMF.
Grabe, almacene y analice fácilmente el contenido de las llamadas con la capacidad de grabar los canales de participantes por separado para obtener un acceso rápido.
Protegemos las identidades de sus clientes y empleados al ocultar cada uno de los ID de llamadas durante el proceso de una llamada.
Procesamos cada llamada de entrada en un formato fácil de usar para el desarrollador, para que pueda administrar las llamadas y garantizar la mejor experiencia para sus clientes.
Avaya OneCloud CPaaS proporciona un potente REST API que le permite integrar fácilmente funciones de voz y de llamadas en sus propias aplicaciones móviles, web o empresariales.
Los números de CPaaS de Avaya se pueden asociar fácilmente a conversaciones habilitadas con IA de los principales proveedores de inteligencia artificial, como Google Cloud, IBM Watson y socios de Avaya habilitados con IA.
Realice un seguimiento de los datos de llamadas y obtenga mejores percepciones de sus clientes y campañas para mejorar la generación de potenciales clientes.
Pague solo por los minutos que utilice.
Hacer llamadas dentro
depor minuto
Registre automáticamente las llamadas salientes/entrantes y haga que se transcriban en texto.
Navegue hasta la información relevante o los puntos de contacto simplemente al llamar a la línea principal de su organización y al acceder a su menú automatizado de Respuesta de voz interactiva (IVR).
Muestre un número diferente para ocultar su información real de ID de llamadas.
Organice llamadas en conferencia de audio con múltiples participantes desde cualquier lugar.
Desenmascare llamadas telefónicas entrantes al revelar los números bloqueados o desconocidos.
Habilite la marcación entrante en sus aplicaciones web o móviles con una acción simple al hacer clic para llamar.
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