Experiencia omnicanal asistida


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Avaya Aura® Call Center Elite

La solución más usada para contact center a nivel mundial

  • Agregue canales de atención al cliente de bajo costo
  • Mejore el rendimiento de su contact center
  • Proporcione una experiencia perfecta a los clientes en todos los canales
Call Center Technology From Avaya - Avaya Aura

Avaya Aura® Contact Center

Solución todo en uno para un contact center multicanal

  • Una sola interfaz para gestionar todas las interacciones con el cliente
  • Soporte las preferencias de canal de los clientes
  • Proporcione una experiencia de cliente perfecta en todos los canales
Avaya Aura Call Center Elite - Call Center Software

Avaya Contact Center Select

La solución Avaya IP Office™ para centros de contacto multicanal

  • Permita que los clientes usen los canales de comunicación que prefieran
  • Optimice los procesos empresariales y la productividad del agente
  • Mejore el desempeño general de su centro de contacto
Leverage Blended Multichannel Capabilities to Increase the Value of Each Customer Interaction

Centro de contacto Avaya IP Office™

Una aplicación para el Centro de contacto multicanal que es simple y poderosa para IP Office

  • Diseñe y ofrezca una experiencia de usuario impecable
  • Optimice los procesos de negocios y el enrutamiento de clientes
  • Aumente las oportunidades de ventas e ingresos
Avaya Interaction Center for Customer Experience Management Software

Interaction Center

Interaction Center

  • Añada canales de servicio al cliente de coste inferior
  • Cumplimiento de objetivos de nivel de servicio
  • Proporcione a sus clientes una experiencia perfecta en todos los canales
Solución Avaya Oceana™
Avaya Oceana™ Solution

Cree un viaje multi-táctil y orientado al contexto del cliente

Vea cómo funciona Oceana >
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