Productos

Comunicaciones Unificadas

Explore las soluciones de comunicaciones, conferencia e infraestructura que soporta la interacción en tiempo real al integrar voz, video, datos, mensajería, conferencia, movilidad y más. A medida que Avaya lo coloca a la delantera en un mundo de movilidad, apps, redes sociales y la nube, su fuerza de trabajo se conecta de manera perfecta y la productividad aumenta. La satisfacción del cliente aumenta y la innovación prospera. A medida que crece, usted puede contar con una escalabilidad sin igual y la flexibilidad para soportar cada ubicación, desde pequeñas sucursales hasta oficinas centrales.  Contacte a Avaya o un partner autorizado de Avaya para comenzar a definir la solución de comunicaciones unificadas correcta para su empresa.

Experiencia del Cliente y Contact Center

La gestión de la experiencia del cliente es la disciplina de manejar las relaciones con el cliente como un bien, para transformar sus clientes satisfechos en clientes leales y clientes leales en defensores. Con este fin, la experiencia omnicanal proporciona las comunicaciones correctas en el momento preciso, permitiendo conversaciones continuas y experiencias consistentes mediante el contexto. Una interacción a lo largo de la empresa coloca sus clientes en el centro de sus negocios y mediante perspectivas accionables usted comprende las preferencias del cliente. A fin de explorar las soluciones para gestionar mejor la experiencia del cliente contacte a Avaya o un partner autorizado de Avaya.

Nube

Avaya ofrece servicios de suscripción alojados en la nube para video conferencias de alto desempeño, voz sobre IP, comunicaciones unificadas y colaboración remota. Con cada uno de estos servicios de fácil uso, se elimina la inversión de capital y se logra la habilidad para escalar los servicios y satisfacer las cambiantes necesidades. Contacte a Avaya o un partner autorizado de Avaya para comenzar una conversación sobre comunicaciones basadas en la nube para su empresa.

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