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Voz y auto servicio unificado para múltiples canales

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Documentos técnicos

¿Cómo estan los dispositivos móviles impulsando la innovación en los contact center? [PDF]

Este documento técnico considera cómo se han visto afectadas las empresas debido al aumento en el número de usuarios móviles y cómo estas pueden incorporarlos a su estrategia móvil sacando partido de los beneficios que estos representan y obteniendo así ventajas competitivas.

Hojas de datos

Hoja informativa Avaya Customer Connections Mobile [PDF]

Facilitando la manera en que sus consumidores móviles se conectan con su organización.

Infografías

La experiencia del cliente [PDF]

El competitivo campo de batalla ha cambiado. Para mantenerse al día y a la velocidad de sus clientes, las empresas deben embarcarse en una transformación digital de sus negocios.

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