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Informes Gartner sobre el Futuro del centro de contacto

Para el año 2025 la tecnología cambiará la forma en que estará trabajando en la atención de los clientes. Comience a evolucionar ahora hacia un software basado en el uso, interacciones AI-infused y herramientas y equipos absolutamente móviles; de manera de poder brindar experiencias inteligentes que son un tema fundamental de su base de clientes.

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