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Tema : Telemedicina
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Engagement con grupos

Team engagement es la magia que sucede cuando todos en la fuerza de trabajo están conectados sin esfuerzo a la misión, con otros y con los clientes. Cuando funciona, usted lo siente en su cultura y en su hoja de balance, y desde luego los clientes lo sienten aún más. Las barreras desaparecen. Aumenta la productividad. Nuestras soluciones para team engagement lo llevan allí.

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Beneficios

Aumento de la Colaboración
Reducción de los costes

Mejorando los diagnósticos médicos gracias a las soluciones de vídeo de Avaya

Avaya Scopia XT1200 y MCU Elite 5110 facilitan la interacción y el intercambio de información y un mejor aprovechamiento de tiempo y recursos.

Durante los últimos años los avances en las tecnologías de información y comunicación, entre ellos el vídeo, han permitido que los profesionales sanitarios y los ciudadanos se beneficien de unas notables ventajas en materia de acceso, uso y difusión de la información en la salud, desde los historiales médicos electrónicos, la telemedicina, la formación, hasta la creación de equipos virtuales de cuidados sanitarios, que colaboran y comparten su conocimiento e información sobre el paciente a través de equipos digitales.
 
Las salas de intervencionismo, mediante procedimientos mínimamente invasivos, atienden a enfermos cardiacos, vasculares y neuroradiológicos como alternativa al tratamiento quirúrgico convencional. Este tipo de salas y los médicos que en ellas trabajan, demandan mucha tecnología, con gran uso del vídeo para ayudarles en definir el diagnóstico adecuado. Así, los especialistas exigen tener a su disposición imágenes de rayos X, ecógrafos tanto intra arteriales como vasculares, estaciones de trabajo donde se realizan reconstrucciones tridimensionales de las arterias para luego poderlas mover en el espacio y saber cómo tratarlas, etc.
 

“Empezamos a analizar los diferentes proveedores de soluciones de videoconferencia existentes en el mercado y rápidamente nos decantamos por Avaya. Era la solución más sencilla, completa, fiable, madura y de mayor calidad del mercado.”
 
—José Antonio Gutiérrez Mendiguren, Director, Med & Home
 

Med&Home, bajo el nombre de viewLAB, ha lanzado un producto para salas de intervencionismo que permite centralizar todas las señales de video disponibles y, u t i l i z a n d o l o s s i s t e m a s d e telecomunicaciones de cada hospital, distribuir la señal internamente a otras salas dentro del hospital, a un auditorio donde grupos amplios pueden seguir la intervención en vivo y donde, gracias a unas cámaras situadas cenitalmente en la sala, se puede seguir los diferentes pasos, así como poderlas distribuir a cualquier punto del mundo a través de Internet.
 
La solución viewLAB permite también grabar en vivo toda la intervención, de tal forma que luego los médicos pueden acceder a las grabaciones, revisar, utilizarla como documentación para congresos y utilizarla en la formación de futuros profesionales.
 

“La relación calidad precio de Avaya es la mejor de todo el mercado.”
 
—José Antonio Gutiérrez Mendiguren, Director, Med & Home
 
 

La videoconferencia de Avaya, una solución abierta de gran calidad

“viewLAB tenía un reto importante por delante. Veíamos que a nuestra solución le faltaba un elemento básico y fundamental para dar todavía un mejor servicio. Queríamos facilitar la comunicación hacia el exterior y la interacción, y eso sólo era posible aprovechando la bidireccionalidad de la videoconferencia”, comenta José Antonio Gutiérrez Mendiguren, director de Med&Home.
 
Med&Home empezó buscando un proveedor de servicio que facilitara un servicio de videoconferencia a través de una sala virtual para que sus clientes, los hospitales, se pudieran conectar allí cuando necesitasen hacer una transmisión. Una sala virtual que permitiese hasta cuatro participantes concurrentes, el médico en la sala de intervencionismo y otros tres usuarios, ya fueran estos médicos, aulas, auditorios o centros de convenciones, y flexibilidad para en cualquier momento que fuera necesario poder ser ampliada.
 
Además en Med&Home querían que los usuarios no necesitaran disponer de una infraestructura de red para conectarse, que lo pudieran hacer a través de un dispositivo móvil o en un pc, desde la sala de espera de un aeropuerto, un hotel, desde su domicilio, etc. “Queríamos que los médicos, se encontrasen donde se encontrasen pudieran estar conectados”, comenta Gutiérrez.
 
Después de mucho buscar, Med&Home vio que no podían encontrar lo que querían, así que decidieron dar el paso y ofrecer el servicio de videoconferencia ellos mismos, integrado como parte de su producto viewLAB.
 
“Empezamos a analizar los diferentes prove edores de soluciones de videoconferencia existentes en el mercado y rápidamente nos decantamos por Avaya. Era la solución más sencilla, completa, fiable, madura y de mayor calidad del mercado”, afirma Gutiérrez.
 

Un único proveedor de garantía

“La tecnología de Avaya nos despejó cualquier posible duda que hubiéramos podido tener gracias a su carácter abierto”, reconoce Gutiérrez. “Avaya permite la conexión a una videoconferencia de alta definición a través de cualquier tipo de dispositivo: un ordenador de sobremesa, una Smartphone, una tableta, en un cibercafé, en el aeropuerto, desde casa, desde un hotel, etc. La posibilidad de disponer de la videoconferencia a través de la plataforma en cualquier dispositivo y una conexión a internet, permite a cualquier profesional conectarse y participar activamente de lo que está pasando en el hospital”.
 
“Queríamos un único proveedor que nos diera garantías de que el proyecto iba a funcionar, un proveedor que nos ofreciera una estructura de principio a fin de lo que nosotros estábamos solicitando: un sistema de conferencia de sala, de desktop, dispositivos móviles, toda la estructura de red, etc, y ese único proveedor era Avaya”.
 
“La relación calidad precio de Avaya es la mejor de todo el mercado”, afirma José Antonio Gutiérrez. “Avaya nos ofrece una infraestructura sencilla, robusta, rápida de despliegue, económica en su mantenimiento y ampliable según lo necesitemos”.
 

“Se ha conseguido introducir en una misma solución tecnológica todas las fuentes de video de modalidades diagnósticas que en en esta Unidad se producen, de tal forma que podemos enviar y ver las intervenciones que realizamos desde cualquier punto del mundo. Es como estar dentro del quirófano pero estando fuera de él”
 
—Dr. Rafael Ruiz Salmeron, Jefe de la Unidad de Terapia Endovascular Hospital Virgen Macarena de Sevilla

Sencillez de manejo e integración

Otro elemento fundamental a la hora del éxito de la solución es su facilidad de manejo. A través de una sencilla pantalla táctil quirúrgica/situada en la misma sala de intervencionismo, el médico decide qué se ve, cómo, qué se transmite y con quién se puede conectar. “La integración de la videoconferencia dentro de la solución viewLAB de Med&Home es algo muy sencillo. El cirujano es el propietario de la instalación. Es él quien decide lo que se ve y lo que se envía, cómo se ve y con quién se puede conectar. Puede contar con dos cámaras con diferentes planos, ofrecer hasta cuatro imágenes simultáneamente, para ir viendo cómo progresa la intervención”, comenta Gutiérrez. “Y además en alta resolución”.
 
En el corazón de la solución viewLAB se ha desplegado el MCU Elite 5110 de Avaya, que permite una conexión de hasta 10 participantes en alta resolución o 40 en resolución estándar. Incorporado al equipo de viewLAB en el hospital se encuentra el Avaya Scopia XT1200, que próximamente será actualizado a la versión XT4200, mejorando la eficiencia del ancho de banda y la calidad de las imágenes gracias al estándar H.264 High Profile y H.264 SVC.
 

Flexibilidad y adaptabilidad a costes mínimos

Ahora los hospitales se conectan a la infraestructura de Med&Home y se registran como si fueran terminales de una central telefónica propia. Med&Home se convierte así en el proveedor de videoconferencia. Garantizando la conectividad que, en muchos casos, no es posible en los hospitales al carecer del ancho de banda necesario para tal fin.
 
“Gracias a Crambo, el partner de Avaya, pudimos desplegar el servicio e infraestructura en una sala virtual, donde todo funcionó a la perfección.
 
Nos aconsejaron sobre la solución adecuada y el equipamiento a utilizar, nos lo dejaron en prueba para ver cómo funcionaba, y lo pudimos integrar en nuestra solución viewLAB, lo que nos permitió disponer de una sala virtual donde testeamos su funcionamiento y lo pudimos probar con nuestros clientes”, comenta Gutiérrez. “Para el éxito del proyecto, el apoyo de Crambo fue fundamental”.
 

El futuro ya se ofrece hoy

“Hoy en día el servicio de video conferencia como parte de nuestra solución viewLAB es una realidad. El Hospital de Santiago de Compostela, el Hospital Macarena de Sevilla y el Hospital Virgen de la Arrixaca de Murcia lo están utilizando activamente. Ya es el día a día”, afirma Gutiérrez.
 
Los dos centros son además hospitales universitarios, con lo que la videoconferencia les está ayudando en sus tareas docentes con los alumnos. Al mismo tiempo, y gracias a la videoconferencia, se está participando activamente en numerosos congresos científicos, ofreciendo vídeo en tiempo real de lo que sucede en los quirófanos y salas de intervención, y a costes mínimos.
 
Para los usuarios de la solución, como el Dr Rafael Ruiz Salmerón del Hospital Virgen Macarena de Sevilla, “viewLAB ha conseguido introducir en una misma solución tecnológica todas las fuentes de video de modalidades diagnósticas que en en esta Unidad se producen, de tal forma que podemos enviar y ver las intervenciones que realizamos desde cualquier punto del mundo. Es como estar dentro del quirófano pero estando fuera de él”.
 
Para el Dr. Ramiro Trillo, del Complexo Hospitalario Universitario de Santiago de Compostela, que se desplaza casi todos los meses a diversos países de Latinoamérica para participar en procedimientos intervencionistas complejos, “Gracias a la videoconferencia puedo estar en contacto permanente con mis colegas, preparando y revisando los viajes, lo que me permite aprovechar mejor mis desplazamientos”.
 
La posibilidad de realizar sesiones clínicas por videoconferencia, entre hospitales de primera línea o de cabecera con otros centros dependientes de ellos dentro de los sistemas de atención sanitaria , es uno de los proyectos que se están afrontando desde Med&Home. “Gracias a esta colaboración entre especialistas, los enfermos van a beneficiarse de un mejor tratamiento a sus dolencias. La video conferencia permite, sin desplazamientos ni costes agregados, el compartir conocimiento y mejorar la atención”, comenta José Antonio Gutiérrez.
 

PERFIL DEL CLIENTE
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Soluciones Med & Home es una compañía cuya actividad principal es la Integración e instalación de soluciones de nuevas tecnologías aplicadas al sector hospitalario. http://www.med-home.es

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“Empezamos a analizar los diferentes proveedores de soluciones de videoconferencia existentes en el mercado y rápidamente nos decantamos por Avaya. Era la solución más sencilla, completa, fiable, madura y de mayor calidad del mercado”

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