Havas Group

100 - 2499 empleados
Engagement con grupos

Team engagement es la magia que sucede cuando todos en la fuerza de trabajo están conectados sin esfuerzo a la misión, con otros y con los clientes. Cuando funciona, usted lo siente en su cultura y en su hoja de balance, y desde luego los clientes lo sienten aún más. Las barreras desaparecen. Aumenta la productividad. Nuestras soluciones para team engagement lo llevan allí.

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Beneficios

Reducción de los costes
Evolución de las Redes
Aumento de la Colaboración

HAVAS GROUP- REPÚBLICA ARGENTINA. MAYOR AUTONOMÍA PARA LOS EJECUTIVOS

Havas Group es un holding de comunicación con sede en más de 100 países con, y cuenta con 20.000 empleados que trabajan en 700 agencias en todo el mundo.

En Argentina, Havas Group se compone de las siguientes agencias de medios: Havas Media, Arena, Forward y Havas Sports & Entertainment (marketing deportivo y contenidos). Son respaldadas por unidades especializadas que abarcan el negocio de datos con Artemis, el marketing móvil con Mobext, la gestión de redes sociales con Socialyse y su agencia creativa denominada Havas.

Su estructura corporativa se alinea con las necesidades de sus clientes mediante la creación de una cultura unificada con los equipos que son capaces de centrarse en la entrega de valor, en lugar de reportar en grandes conglomerados de marcas.

DESAFÍO

  • Havas Group necesitaba mayor flexibilidad para armar equipos de trabajo entre sus distintas locaciones.

SOLUCIÓN

  • Nuevo servidor de comunicaciones con telefonía IP.

VALOR PROPORCIONADO

  • Havas Group ahora puede armar grupos de trabajo de manera dinámica, sin costo de hardware.

DESAFÍO

Havas Group posee operaciones en diversos mercados como deportes, entretenimiento, redes sociales, marketing móvil y compra de medios, a través de su pool de agencias.

Tiene dos locaciones en el barrio de San Telmo, en la ciudad de Buenos Aires, donde atiende a clientes como Farmacity, Burger King, Santander Río, Pfizer y Unicef, entre otras empresas.

Una de las principales cuestiones es que los usuarios corporativos deben adaptarse a equipos de trabajo que rotan internamente en las oficinas, con lo cual necesitan conectarse a sus sistemas y estar operativos lo antes posible.

“La necesidad surge porque nuestros usuarios tienen mucha movilidad y contábamos con telefonía digital pero también analógica. La movilidad es dentro de la oficina. Si hay un equipo de trabajo en el segundo piso y luego se necesita sumar a otro en el cuarto piso 4, cuando se reubica internamente necesita mantener su interno y los servicios de red que utiliza”, explica Sebastián Eugui, IT Manager de Havas Group Argentina.

SOLUCIÓN

Como Havas Group opera en un sector en el cual la innovación forma parte constitutiva del negocio, necesitaba ofrecer movilidad a sus empleados y mejores capacidades para formar equipos de trabajo flexibles que puedan reagruparse entre sus oficinas.

“Ante esa necesidad y para no volver cablear internamente las oficinas, decidimos implementar telefonía IP para que el teléfono pudiera seguir a los usuarios donde estén”, explica Sebastián Eugui, IT Manager de Havas Group Argentina.

La empresa ya contaba con una solución Avaya adquirida en 2008, que constaba de una central IP Office versión 1 y un sistema de telefonía analógica. Como la experiencia fue buena, en 2015 decidieron ampliar los servicios pasando a una central Avaya IP Office Server Edition, que pudiera atender la demanda de sus dos edificios corporativos.

"La solución Avaya ofrece muchas ventajas para usan los directores que viajan y para los usuarios de soporte interno que hacen teletrabajo. Además, permite mantener una gestión centralizada y evitar caídas en las comunicaciones."

-Sebastián Eugui, IT Manager de Havas Group Argentina

“Con este servidor podemos centralizar la gestión de los dos edificios, hacer altas, bajas y modificaciones de usuarios, y además podemos tener contingencia. Si un equipo se cae, la demás centrales mantienen el servicio de telefonía”, destaca Sebastián Eugui, IT Manager de Havas Group Argentina./p>

Con una inversión de USD 19.000, Havas Group adquirió dos servidores Avaya IP Office Versión 2, un servidor IP Office y teléfonos basados en software que funcionan dentro de las PCs de la red.

“La solución ofrece muchas ventajas para los directores que viajan y para los usuarios de soporte interno que hacen teletrabajo. Además, permite mantener una gestión centralizada y evitar caídas en las comunicaciones”, resalta Sebastián Eugui, IT Manager de Havas Group Argentina.

APLICACIONES Y SERVICIOS

  • Avaya IP Office® Server Edition
  • Avaya IP Office® Version 2
  • 350 Teléfonos Avaya IP 1608 Series®
  • 50 Teléfonos Avaya 9611 Series®
  • 50 Power User
  • 04 SoftConsole

RESULTADOS

Para Havas Group, la implementación de tecnologías Avaya contribuyó a mejorar estos indicadores del negocio.

  • Unifica la gestión de las centrales bajo un sistema de administración.
  • Permite armar grupos de trabajo y dar flexibilidad a los directivos en función de las necesidades del negocio.
  • La telefonía IP basada en software tiene menor cantidad de fallos y s resuelven con mayor facilidad.
  • Se generó una mejora los tiempos de soporte técnico.

“Hoy tenemos soporte dinámico, efectivo y menos horas de soporte onsite. Los teléfonos IP no generan tantos fallos”, asegura Sebastián Eugui, IT Manager de Havas Group Argentina.

Acerca de Havas Media

En Argentina, Havas Group actúa en el negocio de compra de medios, de marketing deportivo y de contenidos, marketing móvil, gestión de redes sociales y creatividad. Para más información, visite http://www.havasgroup.com.ar.

Acerca de COMSALE

COMSALE nace con el propósito de brindar soluciones en comunicación. Su trabajo y experiencia creció en forma paralela a las innovaciones tecnológicas y las exigencias del Mercado. En un ámbito de oportunidades, continuos cambios y evolución, Comsale se presenta como un socio estratégico, que conoce las necesidades de cada negocio; y cuenta con los recursos y experiencias para brindar soluciones a medida. Para más información, visite: http://www.comsale.com.ar/

PERFIL DEL CLIENTE
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  • Sede

  • Argentina

En Argentina, Havas Group actúa en el negocio de compra de medios, de marketing deportivo y de contenidos, marketing móvil, gestión de redes sociales y creatividad.

Lo que dicen nuestros clientes de nosotros
"La solución Avaya ofrece muchas ventajas para usan los directores que viajan y para los usuarios de soporte interno que hacen teletrabajo. Además, permite mantener una gestión centralizada y evitar caídas en las comunicaciones."

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