Grupo GP

100 - 2499 empleados
Engagement con grupos

Team engagement es la magia que sucede cuando todos en la fuerza de trabajo están conectados sin esfuerzo a la misión, con otros y con los clientes. Cuando funciona, usted lo siente en su cultura y en su hoja de balance, y desde luego los clientes lo sienten aún más. Las barreras desaparecen. Aumenta la productividad. Nuestras soluciones para team engagement lo llevan allí.

Engagement con clientes

Hoy las relaciones con el cliente son conversaciones constantes que se desarrollan a lo largo del tiempo y los canales. Teléfono, video, correo electrónico, chat y redes sociales: Ahora todo está integrado en un omnicanal. Al hacerse de manera correcta, está ejecución se compensa en un aumento de ganancias y mayor valor del ciclo de vida de los clientes. Nuestras soluciones para interacciones con clientes lo hace posible.

Hablando propiamente del producto, tomamos una buena decisión por dos razones: la primera es que ya veníamos trabajando con Avaya y nos había dado muy buenos resultados; y segundo, la solución se adecuó a nuestras necesidades y presupuesto. Elegir a Avaya, nos deja gratamente satisfechos.

–  Juan Manuel González, Gerente de tecnologías de información de Grupo GP

 

Beneficios

Mejora del Servicio Cliente
Aumento de la productividad
Reducción de los costes

Grupo GP, telefonía y datos en plena obra

Grupo GP puso manos a la obra y construyó una red de Voz sobre IP que le permite a sus ingenieros, arquitectos y personal comunicarse y tener acceso a la Internet fácil y ágilmente desde el propio sitio de construcción, sin gastar en exceso ni instalar enlaces complicados y onerosos que le representen altos cotos y deficiencia en su desempeno productivo.
 

Desafío

  • Renovar un sistema de telefonía que cubriera la necesidad de comunicar voz y datos de manera ágil, barata y efectiva al personal en los sitios de obra y en las oficinas corporativas.
 

Solución

  • Avaya AURA MES
  • Avaya Gateway 8300
  • Switches serie 5000
  • Switches 4500 Capa 2 y Capa 3
 

Valor Proporcionado

  • Enlaces directos entre colaboradores, clientes y proveedores. Aumento en un 400% de la velocidad de la red de datos, ahorros en conferencias de larga distancia y comunicación a celulares.
 

PERFIL DEL CLIENTE
Grupo GP Logo - Avaya Case Study
  • Sede

  • México

Grupo GP puso manos a la obra y construyó una red de Voz sobre IP que le permite a sus ingenieros, arquitectos y personal comunicarse y tener acceso a la Internet fácil y ágilmente desde el propio sitio de construcción.

Lo que dicen nuestros clientes de nosotros
“Hablando propiamente del producto, tomamos una buena decisión por dos razones: la primera es que ya veníamos trabajando con Avaya y nos había dado muy buenos resultados; y segundo, la solución se adecuó a nuestras necesidades y presupuesto. Elegir a Avaya, nos deja gratamente satisfechos.”

Leer más comentarios >
  • Juan Manuel González

  • Grupo GP

PRODUCTOS AVAYA
Error: There was a problem processing your request.