El Nuevo Capítulo de Avaya Posiciona a los Clientes y Socios para un Futuro Brillante

Mensaje a Clientes y Partners - Galib Karim, Vice Presidente, Avaya Americas International

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El Nuevo Capítulo de Avaya Posiciona a los Clientes y Socios para un Futuro Brillante1:21

"Lo que no nos mata nos hace más fuertes". Es una cita que resume perfectamente la reciente salida de Avaya del capítulo 11.

Después de meses de trabajo arduo y extensas negociaciones entre nuestros diversos grupos de interés, no solo hemos reestructurado nuestra empresa desde un punto de vista financiero, hemos transformado todo nuestro negocio al reducir nuestra deuda, fortalecido nuestro balance y aumentado el flujo de efectivo; lo cual nos permite generar nuevas inversiones en innovación y crecimiento.

Hoy no solo estamos más fuertes que nunca, sino que nos enfocamos en el futuro que queremos construir con nuestros clientes y socios. De aquí en adelante cada iniciativa que presentemos estará fundamentada en nuestro compromiso de ser una empresa centrada en el cliente, que escucha atentamente y siempre cumple con las necesidades y expectativas de aquellos con quienes hacemos negocios.

Con un enfoque en nuestro negocio principal (contact center, colaboración, servicios y cloud) durante el próximo año aceleraremos significativamente nuestros esfuerzos para permitir a los clientes y socios implementar y utilizar nuestras soluciones bajo su modelo preferido, incluyendo la nube privada y pública; con esta tecnología también habilitamos la automatización en muchas industrias y soluciones. Hoy nuestras plataformas son más abiertas para que sea más sencillo y rápido integrar las mejores aplicaciones; lo que por supuesto incluye ser parte del ecosistema de tecnologías emergentes como Inteligencia Artificial, Internet de las Cosas (IoT) y Blockchain. Avaya hará que sea más fácil, más rápido y más seguro para los clientes adoptar tecnologías emergentes y permitir la transformación digital.

Estamos ampliamente agradecidos con nuestros socios de canal por su continua dedicación y asociación. A medida que comenzamos un nuevo recorrido centrado en el crecimiento y las ganancias, esperamos que nuestros socios de canal jueguen un papel aún mayor en nuestra estrategia de mercado, mientras renovamos nuestro compromiso con ellos.

Para seguir de cerca los siguientes pasos de Avaya, estamos invitando a nuestros clientes y prospectos a que asistan a Avaya ENGAGE en Nueva Orleans del 29 al 31 de enero, ya que será el mejor lugar para conocer más sobre la nueva Avaya y nuestra visión para el futuro.

Si bien los últimos meses han sido ciertamente desafiantes, pronto verán que la transformación de Avaya conducirá a un futuro brillante para nuestra empresa, con un valor aún mayor para nuestros clientes y socios en todo el mundo.

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