Fuerte Hoy. Más Fuerte en el Futuro

Descripción general
Esto es Avaya

Nuestra transformación

Avaya tiene un largo historial poniendo en primer lugar el éxito de clientes, partners y empleados. La innovación nos transforma constantemente para ofrecer mejores resultados a nuestros clientes. Esto nunca fue tan evidente como en el mes de febrero, en Avaya Engage 2017, nuestro principal evento con clientes, partners y analistas en la industria. Más de 2.600 personas vinieron a Las Vegas a explorar nuestra innovación, escuchar los planes de Avaya y compartir nuestro optimismo para el futuro. Lea la opinión de Frost & Sullivan sobre lo que Avaya está haciendo ahora, y a futuro, en “I’m Excited for Avaya’s Future and Its Partners Think it will be a Breeze.”

Nuestra fortaleza y compromiso

Estamos aprovechando la fortaleza de nuestro software y servicios para crear experiencias de comunicación superiores y más valor para quienes confían en Avaya todos los días. Estamos orgullosos de nuestra posición de liderazgo en la industria:

  • 90 % de las empresas Fortune 100 son clientes de Avaya
  • Avaya posee 5.419 patentes y solicitudes de patentes en trámite
  • Las principales 10 aerolíneas comerciales del mundo usan Avaya Solutions
  • Net Promoter Score = 56
  • Más de 300.000 clientes en todo el mundo

Abrimos la próxima fase de nuestro crecimiento

Aunque nuestras operaciones son sólidas, recientemente también decidimos abordar nuestra estructura de capital al iniciar una reestructuración mediante el proceso del capítulo 11, que nos dará más flexibilidad para invertir aún más en innovación y crecimiento.

Nuestra transformación contínua, que nuestra reestructuración va a facilitar, no va a debilitar nuestro compromiso de ofrecer a los clientes las soluciones de comunicaciones unificadas y centros de contacto líderes en la industria que les ayudarán a que sus negocios sigan creciendo.

Somos fuertes ahora. Seremos más fuertes en el futuro.

Más información sobre la presentación de Avaya bajo el capítulo 11 se encuentra disponible en línea.
Consulte nuestro documento de Preguntas frecuentes document.
Visite Avaya Investor Relations (Relaciones con inversionistas de Avaya).

 Strong Now, Stronger in the Future
Building Customer Relationships and Trust

Creando relaciones y confianza con el cliente

En Avaya, disfrutamos de trabajar de cerca con nuestros clientes involucrarnos en sus negocios, desafíos y objetivos. Para ellos, creamos soluciones de comunicación originales e innovadoras sobre las tecnologías más recientes, en la nube o en las instalaciones.

Combinamos nuestro centro de atención, las comunicaciones unificadas y los productos y servicios en red, ofreciendo movilidad sin inconvenientes, fácil desarrollo de aplicaciones, dominio de canales sociales y mucho más. El resultado: nuestros clientes pueden comunicarse más rápido, tomar decisiones bien fundadas, incrementar la productividad y hacer realidad los objetivos empresariales.

Así es como desarrollamos vínculos de negocios sólidos y fomentamos la confianza, ayudando a las compañías a lograr y superar las expectativas y los objetivos. Ayudamos a compañías líderes en todo el mundo todos los días; aquí están sus historias de éxito del mundo real.

Innovación líder en el mercado

Innovación. Parece que todas las compañías de todas las categorías aseguran llevarla en su ADN. En Avaya, forma verdaderamente parte de nuestra historia y nuestra cultura. Desde nuestros orígenes con AT&T y Bell Labs hasta nuestros equipos de I&D de hoy en día, nos enfocamos en las ideas que impulsan el éxito de nuestros clientes en sus transformaciones digitales.

¿La prueba? Contamos con más de 5400 patentes y solicitudes de patentes. Contamos con más de 27 000 desarrolladores de aplicaciones externos que escriben para nuestras plataformas. Y solo el año pasado, lanzamos 16 soluciones importantes que abarcan el compromiso del cliente, el compromiso del equipo y el trabajo en red. Algunos aspectos destacados:

Nuestras fortalezas en números

Medimos nuestro rendimiento de varias maneras y buscamos constantemente formas de mejorar y expandirnos. Comenzamos con cuánta atención dedicamos a concebir, diseñar y probar nuestras soluciones de software y servicios en ambientes para el cliente. A partir de allí, se trata del impacto que nuestras soluciones tienen en los negocios de nuestros clientes. Dicho compromiso y diligencia son un importante motivo por el cual nuestro puntaje de Net Promoter Score ascendió rápidamente y hoy se encuentra en 56, en una industria donde la tendencia de puntaje está en los 20.

Ganando el reconocimiento en la industria

Avaya ha recibido premios y reconocimientos de empresas de analistas líderes en la industria en todo el mundo. Las soluciones líderes en el mercado de la compañía han sido reconocidas en prácticamente todas las categorías en las que trabajamos. Aquí encontrará solo algunos de nuestros recientes galardones. Para conocer más, visite nuestro sitio de reconocimiento en avaya.com.

Recognition
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