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Avaya Private Cloud Services proveerá soluciones de comunicación a 160,000 empleados en todo el mundo en un acuerdo por $60 millones de dólares a cinco años
DUBÁI, Emiratos Árabes Unidos, 2017 - Bosch Group, un proveedor global líder de tecnología y servicios, anunció hoy la expansión de su sociedad con Avaya para ayudar a respaldar la estrategia de transformación digital de la empresa en todas sus operaciones globales. Avaya Private Cloud Services (APCS) ha firmado un acuerdo por $60 millones de dólares con Bosch cuyo objetivo es proporcionar una gama de soluciones de comunicación empresarial a 160,000 asociados de Bosch en todo el mundo.
El acuerdo por cinco años se basa en la relación existente entre Avaya y Bosch y forma parte del amplio proyecto del grupo "Entorno Laboral de Próxima Generación", diseñado para respaldar aún mejor a una fuerza de trabajo ágil y conectada globalmente. "Entorno Laboral de Próxima Generación" es un proyecto de Bosch a largo plazo que tiene como objetivo hacer que el trabajo móvil eficiente sea aún más fácil para los empleados. A través de la solución Avaya APCS, Bosch puede reducir hasta en un 20 por ciento el costo total de propiedad (TCO) para la provisión de servicios de voz.
Avaya proporcionará una gama de servicios de voz, centro de contacto y colaboración basados en la nube privada, ayudando al departamento de TI central de Bosch a implementar soluciones estandarizadas para todas las empresas del Grupo Bosch en todo el mundo. La solución de integración de infraestructura de Avaya también proporcionará servicios de voz seguros de clase empresarial para los usuarios de Bosch cuando utilicen el cliente Skype for Business para escritorio.
Bosch tiene operaciones en cuatro sectores de negocio: Soluciones de Movilidad, Tecnología Industrial, Energía y Tecnología de la Construcción y Bienes de Consumo. Como empresa líder en Internet de las cosas (IoT), Bosch ofrece soluciones para hogares inteligentes, ciudades inteligentes, movilidad conectada y manufactura conectada, ofreciendo innovaciones para una vida conectada.
"Hemos asumido un gran compromiso para impulsar la agilidad invirtiendo en nuestra infraestructura de TI. Para ello, necesitamos socios de confianza que puedan ayudarnos a cumplir nuestra visión del "Entorno Labora de Próxima Generación" y brindar los niveles requeridos de calidad y servicio a nuestros asociados. La capacidad comprobada de Avaya para cumplir plazos exigentes, el conocimiento profundo de las necesidades de nuestro negocio y la experiencia técnica para su perfecta ejecución lo convierten en el candidato natural para ser uno de esos socios de confianza. Nos están ayudando a crear una solución global estándar que estará disponible para las más de 440 subsidiarias y compañías regionales de Bosch”. Klaus Hüftle, vicepresidente senior, Bosch GmbH.
"Este nuevo acuerdo refleja la seguridad y la confianza que Bosch ha generado en Avaya, nuestra capacidad de desempeño en un proyecto de esta envergadura y nuestra capacidad para crear soluciones innovadoras que van más allá de nuestro propio espacio de productos. Estamos fortaleciendo nuestra relación con una compañía de tecnología líder a nivel mundial, y haciendo nuestro aporte para ayudar a Bosch a alcanzar sus objetivos de transformación digital y empoderar a su fuerza laboral. Avaya se enorgullece del aval que este acuerdo implica". -Nidal Abou-Ltaif, presidente de Avaya Internacional.
El contrato con Avaya también permitirá a Bosch ofrecer futuras innovaciones, a través de la introducción de las aplicaciones Avaya Breeze y las soluciones de experiencia del cliente de Avaya Oceana.
Avaya Private Cloud Services (APCS) habilita a las empresas para crear entornos simples y dinámicos que les permita desplegar nuevas aplicaciones y servicios más rápidamente; soportar nuevos dispositivos; mejorar el tiempo de actividad de la aplicación; obtener un costo total de propiedad (TCO) significativamente reducido, y un mejor retorno de la inversión (ROI).
Acerca de Avaya
Avaya facilita el funcionamiento en tiempo real de las operaciones de las aplicaciones de comunicación más importantes del mundo. Como líder mundial en la oferta de experiencias superiores de comunicaciones, Avaya ofrece la cartera más completa de programas y servicios para centros de contacto y comunicaciones unificadas junto con redes integrales seguras, ya estén éstas en las instalaciones de las empresas, en la nube o híbridas. El mundo digital actual exige algún tipo de habilitación de comunicaciones que ningún otro fabricante esté mejor posicionado para ofrecerlo que Avaya. Para más información, visítenos en www.avaya.com.es
Ciertas declaraciones en este comunicado de prensa son declaraciones prospectivas. Estas declaraciones pueden ser identificadas por el uso de terminología prospectiva, como por ejemplo “anticipar”, “creer”, “continuar”, “podría”, “estimar”, “intención”, “puede”, “plan”, “potencial”, “predecir” o “debería” u otra terminología similar. Hemos basado estas declaraciones prospectivas en nuestras expectativas, suposiciones, estimados y proyecciones actuales. Aunque que creemos que estas expectativas, suposiciones, estimados y proyecciones son razonables, tales declaraciones prospectivas son solo predicciones e involucran incertidumbres y riesgos conocidos y desconocidos, muchas de las que están más allá de nuestro control. Estos y otros factores importantes pudieran causar que nuestros resultados, desempeño o logros actuales difieran materialmente de cualquier resultado, desempeño o logro futuro expresado o implícito en estas declaraciones prospectivas. Para una lista y descripción de tales riesgos e incertidumbres, por favor refiérase a los archivos de Avaya con la SEC, disponible en www.sec.gov.
flyr@avaya.com
978-671-3293
Mike McCarthy
Avaya Investor Relations
mikemccarthy@avaya.com
Las empresas se construyen a partir de las experiencias que brindan y, cada día, Avaya brinda millones de esas experiencias. Las organizaciones confían en Avaya para brindar soluciones innovadoras para algunas de sus ambiciones y desafíos más importantes, brindándoles la libertad de involucrar a sus clientes y empleados de maneras que entreguen los mayores beneficios de negocios. Las soluciones de comunicación y Centros de Contacto de Avaya potencian experiencias de cliente inmersivas, personalizadas y memorables que impulsan los negocios. Con la libertad de elegir su viaje, no hay límite para las experiencias que los clientes de Avaya pueden crear. Obtenga más información en www.avaya.com/es.