Compare Plans

23/09/2019

Avaya e IBM Firman Acuerdo para Acelerar la Estrategia de Nube Híbrida e Impulsar la Transformación Empresarial

Avaya adopta soluciones de nube híbrida de IBM para expandir la nube privada de Avaya ReadyNow internacionalmente y ofrecer aún mayor valor e innovación

Santa Clara, California – 23 de septiembre de 2019 - Avaya Holdings Corp. (NYSE: AVYA) e IBM anunciaron hoy que Avaya adoptará las soluciones de nube híbrida de IBM para ayudar a expandir internacionalmente su oferta de soluciones de nube privada de Comunicaciones Unificadas y Centros de Contacto, Avaya Ready Now y acelerar la modernización.

Como parte de su enfoque de proporcionar opciones y flexibilidad en las soluciones en la nube, Avaya está ampliando la disponibilidad de su oferta de nube privada AvayaReadyNow para ayudar a satisfacer la creciente demanda por parte de sus clientes en todo el mundo. Al trabajar con IBM para implementar una estrategia de nube híbrida, Avaya planea aprovechar tecnologías avanzadas como la Inteligencia Artificial (IA) para modernizar su oferta, permitiendo a sus clientes beneficiarse de la escala y el rendimiento de la presencia global de los centros de datos en la nube de IBM.

Al alojar y administrar servicios seleccionados sobre una nube privada, Avaya busca ofrecer a sus clientes soluciones seguras y resistentes para cubrir sus necesidades de manera más eficiente mientras accede a servicios de mayor valor que puedan ayudarles a transformar su experiencia.

Por ejemplo, Avaya podrá aprovechar las API de IBM Watson para acelerar la toma de decisiones y mejorar la experiencia del cliente al incorporar IA en su función de soporte al cliente.

"Hoy, las empresas necesitan tener la posibilidad de ofrecer las mejores experiencias a sus clientes al tiempo que mejoran la eficiencia y el rendimiento empresarial", dijo Chris McGugan, vicepresidente senior de soluciones y tecnología de Avaya. “Unidos, IBM y Avaya planean ofrecer una de las soluciones de Centros de Contacto más completas del mercado, con la mejor infraestructura y software de Avaya combinado con el liderazgo de IBM en servicios de nube híbrida, consultoría e implementación. Estamos entusiasmados de colaborar con IBM como parte de nuestra estrategia híbrida de multi-cloud para proporcionar a los clientes experiencias que importen a la velocidad de la nube. Además, la combinación de las API de Avaya e IBM Watson ayudará a que las empresas trabajen de manera más inteligente. Me complace formar esta alianza estratégica”.

“Nuestros clientes están adoptando estrategias de nube híbrida para modernizar sus negocios e impulsar la innovación, al tiempo que mantienen altos estándares de seguridad", dijo Denis Kennelly, gerente general, Cloud Integartion,  IBM. "Al trabajar con Avaya en la integración de este enfoque de nube híbrida, podemos ayudarlos a mejorar su rendimiento y seguridad para los clientes mientras aceleramos el acceso a servicios de mayor valor que les ayude a diferenciar sus ofertas e impulsar la lealtad de los clientes".

A medida que entran en el siguiente capítulo de su trayectoria a la nube, Compañías como Avaya necesitan conectar de manera segura y sin problemas los datos y las cargas de trabajo en entornos de nube locales, privados y públicos de múltiples proveedores. IBM es el proveedor líder de nube híbrida para empresas, y su adquisición de Red Hat permite a las empresas acelerar la innovación.

Recursos adicionales

Acerca de Avaya

Avaya facilita el funcionamiento en tiempo real de las operaciones de las aplicaciones de comunicación más importantes del mundo. Como líder mundial en la oferta de experiencias superiores de comunicaciones, Avaya ofrece la cartera más completa de programas y servicios para centros de contacto y comunicaciones unificadas junto con redes integrales seguras, ya estén éstas en las instalaciones de las empresas, en la nube o híbridas. El mundo digital actual exige algún tipo de habilitación de comunicaciones que ningún otro fabricante esté mejor posicionado para ofrecerlo que Avaya. Para más información, visítenos en www.avaya.com/es.

Advertencia sobre declaraciones prospectivas

Este documento contiene ciertas declaraciones prospectivas. Todas las declaraciones que no sean hechos históricos serán consideradas declaraciones “a futuro” para fines de las leyes de valores federales y estatales de los EU. Este documento contiene ciertas declaraciones prospectivas. Estas declaraciones pueden identificarse mediante el uso de una terminología prospectiva como "anticipar", "creer", "continuar", "podría", "estimar", "esperar", " "nuestra visión", "plan", "potencial", "preliminar", "pronosticar", "debería", "haría" o "supondría" o su negativa u otras variaciones u otra terminología comparable e incluyen, de manera enunciativa pero no limitativa, las declaraciones sobre las mociones que se espera que la Compañía presente en el procedimiento del Capítulo 11 y las disposiciones de tales movimientos, operaciones continuas y programas de clientes y proveedores durante el procedimiento del Capítulo 11. Hemos basado estas declaraciones prospectivas en nuestras expectativas, suposiciones, estimaciones y proyecciones actuales. Aunque consideramos que estas expectativas, suposiciones, estimaciones y proyecciones son razonables, las declaraciones prospectivas son sólo predicciones e implican riesgos e incertidumbres, conocidos y desconocidos, muchos de los cuales están fuera de nuestro control, incluyendo, de manera enunciativa pero no limitativa, los ajustes en el cálculo de resultados financieros para el trimestre o fin de año o la aplicación de principios contables; el descubrimiento de información nueva que altere las expectativas sobre los resultados financieros o impacte las metodologías de valuación subyacentes a los resultados financieros; los cambios contables requeridos por los principios de contabilidad generalmente aceptados de los Estados Unidos, y otros riesgos descritos en el Reporte Anual de la Compañía en el Formato 10-K para el año fiscal que finalizó el 30 de septiembre de 2015 que pueden causar que nuestros resultados, rendimiento o logros difieran materialmente de cualquier resultado, rendimiento o logro futuro expresado o implícito en estas declaraciones prospectivas. Para ver una lista completa y la descripción de dichos riesgos e incertidumbres, consulte los informes de la Compañía presentados ante la SEC disponibles en la página www.sec.gov. Cabe señalar que la lista de factores importantes incluidos en los informes presentados ante la SEC puede no contener todos los factores materiales que son importantes para usted. Asimismo, en vista de dichos riesgos e incertidumbres, los asuntos referidos en las declaraciones prospectivas contenidas en este documento pueden de hecho no ocurrir. Avaya no pretende ni asume la obligación de actualizar ni revisar las declaraciones prospectivas como resultado de información nueva, eventos futuros o por cualquier otra razón, salvo que lo exija la ley.

GET IN TOUCH

Pilar Metzler

PR & AR Senior Manager, Avaya CALA

mmetzler@avaya.com

Phone: 786-331-3226

Attention

We were not able to identify your user role in our system. Would you like to become a customer and continue to your purchase? Otherwise you will be redirected to continue browsing Avaya.com

No
Error: There was a problem processing your request.