30/05/2019

Avaya y TELMEX ayudan a sus clientes a modernizar sus plataformas de comunicaciones a través de sus servicios en la nube y programas

TELMEX y Avaya tienen soluciones y servicios que les permiten a sus clientes modernizar sus plataformas de comunicaciones y poder así acompañarlos en su trayecto hacia la transformación digital

Ciudad de México, (30 de mayo del 2019).-  En el marco de la realización de la decimocuarta edición del evento Avaya ENGAGE Latinoamérica, el encuentro internacional de soluciones de comunicaciones empresariales para profesionales de la industria de TI y de negocios, TELMEX y Avaya anunciaron su estrategia conjunta para ayudar a los clientes a acelerar y hacer más eficiente su transición hacia la transformación digital a través de sus diversos programas y servicios en la nube.

En México las empresas han comenzado su trayecto hacia la transformación digital buscando evolucionar sus productos y servicios para una cartera de clientes que incrementa exponencialmente el uso de múltiples canales digitales de comunicación para adquirirlos y proveer retroalimentación. Para las empresas es vital modernizar sus plataformas de comunicaciones empresariales para poder habilitar herramientas de colaboración, movilidad, automatización, e incluso de inteligencia artificial que les permitan capitalizar todas y cada una de las interacciones con sus clientes.

TELMEX y Avaya han habilitado un portafolio conjunto de soluciones y servicios que puedan ayudar a sus clientes a alcanzar este objetivo. Ya sea a través de servicios de comunicaciones unificadas en la nube o bien de programas de modernización e integración paulatinas al ecosistema digital, sus clientes podrán diseñar y adoptar una estrategia a la medida para poder transformarse digitalmente al ritmo de su propio negocio.

“En Avaya nos enfocamos en crear experiencias positivas con soluciones de Comunicaciones Unificadas y Centros de Contactos que ayuden a nuestros clientes a ejecutar su visión de transformación digital. Para ello hemos desarrollado un portafolio único de productos y servicios que habilitan una gran variedad de escenarios eliminando barreras de adopción.” Dijo Gabriel Rodríguez, Director General de Avaya México. “TELMEX y Avaya compartimos la misma visión y nuestro objetivo es brindar soluciones que cumplan con estándares internacionales que, a través de la innovación, se adapten rápidamente a la evolución de los mercados.”

“Los ofrecimientos conjuntos de Avaya y TELMEX no sólo eficientizan costos de operación e incrementan la productividad de nuestros clientes, sino que también les ayuda a superar retos emergentes como lo es la adopción del nuevo plan de marcación a 10 dígitos anunciado por el Instituto Federal De Telecomunicaciones”. Dijo José Reynoso, Director de Ventas TI en TELMEX. “Junto con Avaya hemos diseñado la solución para solventar los retos financieros y operativos que pudieran surgir como resultado del despliegue del nuevo plan de marcación que entrará en vigor en agosto próximo de una manera sencilla a través de nuestro servicio de Comunicaciones Avanzadas (CUAD), o bien de nuestros diversos planes de modernización tecnológica.”

Acerca de Avaya

Las empresas se basan en las experiencias que proporcionan, y cada día, Avaya (NYSE: AVYA) genera millones de esas experiencias. Durante más de un siglo, hemos permitido que organizaciones de todo el mundo ganen, creando experiencias de comunicaciones inteligentes para los clientes y los empleados. Avaya crea soluciones abiertas, convergentes e innovadoras para mejorar y simplificar las comunicaciones y colaboración, en la nube, en las instalaciones o un modelo híbrido de ambas. Con el fin de hacer crecer su negocio, estamos comprometidos con la innovación, asociaciones y un planteamiento incesable en lo que nos depara el futuro. Somos la empresa tecnológica en la que confiar para entregar experiencias relevantes Visítenos en https://www.avaya.com/es/

Notificación de aviso respecto a declaraciones prospectivas

Este documento contiene ciertas "declaraciones prospectivas". Todas las declaraciones que no sean de datos históricos son "prospectivas" según las leyes federales de los EE. UU. y las leyes de valores públicos. Se puede identificar dichas declaraciones por el uso de terminología prospectiva como "anticipar", "creer", "continuar", "podría", "calcular", "esperar", "buscar", "puede", "quizá", “nuestra visión”, "plan", "potencial", "preliminar", "predecir", "debería", "hará", o "haría", o su negativo, o bien otras variantes o términos comparables; además incluyen, sin limitarse a, declaraciones sobre el calendario de salida del proceso de suspensión de pagos, la innovación tecnológica y las previsiones de operaciones. La compañía ha basado dichas declaraciones prospectivas en sus expectativas, asunciones, cálculos y proyecciones actuales. Aunque la compañía cree que estas expectativas, asunciones, cálculos y proyecciones son razonables, dichas declaraciones prospectivas solo son predicciones e implican incertidumbres y riesgos conocidos y desconocidos, muchos de los cuales escapan a su control. Estos factores se debaten en la declaración de registro de la empresa en el formulario 10-K presentado con la Comisión del mercado de valores; pueden provocar que los resultados, el rendimiento o los logros reales difieran drásticamente de cualquier resultado, rendimiento o logro futuro expresado o implícito en dichas declaraciones prospectivas. Para una lista con descripción más detallada de dichos riesgos e incertidumbres, consulte los archivos de la compañía en la SEC, disponibles en www.sec.gov. Para una lista con descripción más detallada de dichos riesgos e incertidumbres, consulte los archivos de la compañía en la SEC, disponibles en www.sec.gov. Además, teniendo en cuenta estos riesgos e incertidumbres, es posible que no lleguen a llevarse a cabo los asuntos mencionados en las declaraciones prospectivas que contiene este informe. La compañía no tiene ninguna obligación de actualizar ni revisar ninguna declaración prospectiva debido a nueva información, eventos futuros u otros, salvo cuando lo exija la ley.

Fuente: sala de noticias de Avaya

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