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Los dispositivos Avaya IX agregan soporte a las plataformas de software UC SignalWire y Netsapiens
Santa Clara, CA. - 16 de abril de 2019 - Avaya Holdings Corp. (NYSE: AVYA), líder mundial en soluciones para mejorar y simplificar las comunicaciones y la colaboración, anunció hoy avances en su portafolio de dispositivos Avaya IX para brindar servicios a plataformas adicionales de software de Comunicaciones Unificadas, como SignalWire y Netsapiens, utilizando el estándar abierto SIP (Protocolo de Iniciación de Sesión). Previamente Avaya anunció que el soporte para la plataforma Broadsoft que usa este estándar y el soporte para las nuevas plataformas abre otra serie de negocios al valor, el rendimiento y la inteligencia de la tecnología de sus dispositivos inteligentes.
Asimismo, la compañía está integrando activamente a nuevos socios de negocios en las oportunidades de mercado que representa el portafolio de estándar abierto SIP, y TeleDynamics es uno de los nuevos socios recientemente incorporado al canal de Avaya.
"Nuestros clientes han solicitado asistencia técnica para los dispositivos de escritorio de Avaya y estamos muy satisfechos de cumplir esa promesa", dijo Jason Byrne, vicepresidente senior de Productos y Marketing de Netsapiens. “Nuestra decisión de asociarnos con Avaya y TeleDynamics también significa un siguiente paso lógico para simplificar la entrega, activación y operaciones de la solución de Comunicaciones Unificadas de un proveedor de servicios. Al combinarlas con el sistema de gestión comercial automatizado SNAPvantage de Netsapiens, hemos generado, de alguna manera, un "proveedor de servicios in a box" que permite a los proveedores de servicios incrementar sus negocios en una fracción del tiempo y escalar con facilidad".
"Avaya tiene una gran reputación en nuestra industria y es reconocida por su alta calidad", dijo Daniel Noworatzky, CTO, TeleDynamics. "Con la rápida transición a Voz sobre IP (VoIP), y el compromiso de aportar valor a nuestro canal, esta asociación se convierte en una gran combinación. La entrada de Avaya en el negocio de endpoints SIP es una validación más de la dirección que está tomando esta industria".
"En SignalWire nos alegra saber que Avaya ha adoptado el estándar abierto SIP ya que esto les permitirá a sus teléfonos comunicarse con SignalWire CLOUD, SignalWire STACK y FreeSWITCH. Espero trabajar con Avaya", dijo Anthony Minessale, CEO de SignalWire.
Asimismo, Avaya anunció nuevas capacidades de su portafolio que incluyen un nuevo dispositivo de conferencia inalámbrico Open SIP DECT, el Teléfono de Conferencia Avaya IX B169, y un nuevo cliente Open SIP para el galardonado portafolio Avaya Vantage™: la aplicación Avaya Vantage™ Connect. Además de brindar una experiencia superior para el usuario final, estos y otros dispositivos de Avaya ofrecen a las empresas la flexibilidad y el ahorro en costos que ofrece la conectividad inalámbrica.
La firma de analistas Frost & Sullivan pronostica que el crecimiento de los teléfonos IP de estándar abierto SIP alcanzará el 11.8 por ciento en los próximos siete años, y se sumará a los aproximadamente 50 millones de teléfonos Open SIP que se han distribuido en los últimos seis años.
“La propuesta clave de valor y el diferenciador de Avaya en el espacio de endpoints de estándar abierto SIP es su enfoque en la experiencia del usuario. Una encuesta reciente de Frost & Sullivan entre los inversionistas de Comunicaciones Unificadas como Servicio, UCaaS, encontró que la experiencia del usuario es un factor crítico en la selección del proveedor, con un 44 por ciento de los encuestados que seleccionaron una buena experiencia del usuario entre los principales factores de decisión al elegir un proveedor de UCaaS", dijo Alaa Saayed de Frost y Sullivan. "Avaya se ha transformado en un innovador de endpoints de estándar abierto SIP con un sólido compromiso de convertirse en el proveedor preferido en este espacio".
Para obtener más detalles, acceda al informe gratuito de Frost y Sullivan: “Ocho razones por las que los proveedores de UCaaS deberían modernizar sus portafolios de dispositivos IP”, o ver el seminario web.
El portafolio de dispositivos de estándar abierto SIP de Avaya IX incluyen:
Recursos adicionales:
Información adicional de Netsapiens puedes encontrarla en este link: https://netsapiens.com
Información adicional de SignalWire puedes encontrarla en este link: https://signalwire.com
Información adicional de TeleDynamics puedes encontrarla en este link: https://teledynamics.com
Pilar Metzler
PR & AR Senior Manager, Avaya CALA
mmetzler@avaya.com
Phone: 786-331-3226
Las empresas se construyen a partir de las experiencias que brindan y, cada día, Avaya brinda millones de esas experiencias. Las organizaciones confían en Avaya para brindar soluciones innovadoras para algunas de sus ambiciones y desafíos más importantes, brindándoles la libertad de involucrar a sus clientes y empleados de maneras que entreguen los mayores beneficios de negocios. Las soluciones de comunicación y Centros de Contacto de Avaya potencian experiencias de cliente inmersivas, personalizadas y memorables que impulsan los negocios. Con la libertad de elegir su viaje, no hay límite para las experiencias que los clientes de Avaya pueden crear. Obtenga más información en www.avaya.com/es.
Aviso cautelar sobre las declaraciones prospectivas Este documento contiene ciertas declaraciones prospectivas. Todas las declaraciones que no sean hechos históricos serán consideradas declaraciones “a futuro” para fines de las leyes de valores federales y estatales de los EU. Este documento contiene ciertas declaraciones prospectivas. Estas declaraciones pueden identificarse mediante el uso de una terminología prospectiva como "anticipar", "creer", "continuar", "podría", "estimar", "esperar", " "nuestra visión", "plan", "potencial", "preliminar", "pronosticar", "debería", "haría" o "supondría" o su negativa u otras variaciones u otra terminología comparable e incluyen, de manera enunciativa pero no limitativa, las declaraciones sobre la entrega de una plataforma en la nube, la disponibilidad de funciones como aplicaciones de software de calidad de representante y los servicios Intelligent Wire, y el cambio de la Compañía hacia el big data, el aprendizaje automático y la inteligencia artificial. La Compañía ha basado estas declaraciones prospectivas en sus expectativas, suposiciones, estimaciones y proyecciones actuales. Aunque la Compañía considera que estas expectativas, suposiciones, estimaciones y proyecciones son razonables, dichas declaraciones prospectivas pueden implicar riesgos e incertidumbres conocidas y desconocidas, muchas de las cuales están fuera de nuestro control. Los factores que se describen en la Declaración de Registro de la Compañía en la Forma 10 presentada ante la Comisión de Valores de Estados Unidos pueden causar que los resultados, desempeño o logros reales difieran materialmente de los resultados, desempeño o logros futuros expresos o implícitos en estas declaraciones prospectivas. Para obtener una lista y descripción de dichos riesgos e incertidumbres, consulte los informes de la Compañía presentados ante la SEC y disponibles en www.sec.gov. Cabe señalar que la lista de factores importantes incluidos en los informes presentados ante la SEC puede no contener todos los factores materiales que son importantes para usted. Asimismo, en vista de dichos riesgos e incertidumbres, los asuntos referidos en las declaraciones prospectivas contenidas en este documento pueden de hecho no ocurrir. La Compañía no pretende ni asume la obligación de actualizar ni revisar las declaraciones prospectivas como resultado de información nueva, eventos futuros o por cualquier otra razón, salvo que lo exija la ley.