Avaya Nombrado un Líder por Gartner en el Cuadrante Mágico 2018 para Comunicaciones Unificadas

Combinado con el reconocimiento como Líder en el Cuadrante Mágico de 2018 para Infraestructura de Contact Center, creemos que el liderazgo de Avaya en habilitar la Transformación Digital es claro

Santa Clara, California, 30 de julio de 2018 - Avaya Holdings Corp. (NYSE: AVYA) anunció que la compañía una vez más está posicionada como un Líder en el Cuadrante Mágico de Gartner para Comunicaciones Unificadas, convirtiéndose en la novena ocasión en la que Avaya ha ocupado esta posición. Las empresas incluidas como Líderes del Cuadrante Mágico de Gartner se definen como “compañías que se desempeñan bien dentro de su visión actual y están bien posicionadas para el futuro".

Nos enorgullece haber sido nombrados como un Líder por Gartner en el Cuadrante Mágico 2018 para Comunicaciones Unificadas y ser incluidos por novena ocasión", dijo Jim Chirico, presidente y CEO de Avaya. "Ganar esta distinción, considero, refleja nuestra continua innovación y nuestras soluciones diferenciadas y valiosas en UC. Más importante aún, creo que también se refleja en las porfundas relaciones que tenemos con nuestros clientes, proporcionándoles soluciones de comunicación que ayudan a sus organizaciones a operar en un entorno altamente móvil, competitivo y acelerado. Combinado con nuestro reconocimiento a principios de este año como un Líder en el Cuadrante Mágico de 2018 para Infraestructura de Contact Center, en todo el mundo, creemos que estamos reforzando claramente nuestra condición de proveedor de soluciones de confianza para empresas de todos los tamaños en sus trayectoria hacia la transformación digital".

Avaya mejoró su posición tanto en la capacidad de ejecución como en la visión completa en comparación con los resultados del año anterior.

Avaya está invirtiendo de manera significativa en su portafolio de UC para ofrecer a los clientes las soluciones que desean y necesitan para aprovechar al máximo las Comunicaciones Unificadas, que incluyen: telefonía, video, movilidad, mensajería, reuniones y colaboración en equipo. Por ejemplo, la aplicación Avaya Equinox ahora agiliza la colaboración en todos los canales de comunicación para pequeñas y grandes empresas, y un nuevo conjunto de teléfonos integra aún más las aplicaciones para ayudar a impulsar nuevos niveles de eficiencia. Los clientes también pueden realizar implementaciones en entornos de nube líderes además de tener otras opciones de Infraestructura como un Servicio (IaaS), con opciones adicionales de nube de Avaya planeadas. A lo largo del próximo año, la compañía introducirá capacidades innovadoras adicionales con integraciones de Inteligencia Artificial y Blockchain.

El informe del Cuadrante Mágico 2018 para Comunicaciones Unificadas evaluó a ocho proveedores de UC sobre la totalidad de su visión y la capacidad de ejecución. Gartner luego posiciona a las empresas dentro de uno de cuatro cuadrantes: Visionarios, Jugadores de Nicho, Desafiantes y Líderes. Gartner define "Soluciones de Comunicaciones Unificadas - equipos, software y servicios - como ofertas que facilitan el uso de múltiples métodos de comunicación empresarial para lograr esos objetivos. Las soluciones de Comunicaciones Unificadas integran canales de comunicación (medios), redes y sistemas, así como aplicaciones comerciales de TI y, en algunos casos, aplicaciones y dispositivos de consumo". Gartner divide a las Comunicaciones Unificadas en seis amplias áreas de productos de comunicación: Telefonía, Soluciones para Reuniones, Mensajería, Presencia y Mensajería Instantánea (IM), Clientes y Procesos Comerciales Habilitados por Comunicaciones.

En mayo, Avaya se posicionó como un Líder en el Cuadrante Mágico Gartner de 2018 para Infraestructura de Contact Center en todo el mundo, marcando así la decimoséptima vez en la que Avaya ha estado posicionada como un Líder en este segmento.

Gartner, Cuadrante Mágico para Comunicaciones Unificadas, Steve Blood, Megan Marek Fernández, Mike Fasciani, Rafael A Benitez, 25 de julio de 2018.

Gartner, Cuadrante Mágico  para Infraestructura de Contact Center en todo el mundo, Drew Kraus, Steve Blood, Simon Harrison, 17 de mayo de 2018.

# # #

Descargo de responsabilidad de Gartner

Gartner no respalda a ningún proveedor, producto o servicio descrito en sus publicaciones de investigación, y no aconseja a los usuarios de tecnología que seleccionen solo a los proveedores con las calificaciones más altas u otra designación. Las publicaciones de investigación de Gartner consisten en las opiniones de la organización de investigación de Gartner y no deben interpretarse como declaraciones de hecho. Gartner niega todas las garantías, expresas o implícitas, con respecto a esta investigación, incluidas las garantías de comerciabilidad o idoneidad para un propósito particular.

Acerca de Avaya

Avaya es un líder mundial en software, servicios y dispositivos de comunicaciones digitales para empresas de todos los tamaños. Nuestras soluciones abiertas, inteligentes y personalizables para centros de contacto y comunicaciones unificadas ofrecen la flexibilidad de despliegues en la nube, locales e híbridos. Avaya crea conexiones inteligentes y crea experiencias de comunicación fluidas para nuestros clientes y sus clientes. Nuestros equipos de planeación profesional, soporte y servicios de administración ayudan a optimizar soluciones para implementaciones altamente confiables y eficientes. Avaya Holdings Corp. se comercializa en la Bolsa de Nueva York bajo el teletipo AVYA. Para obtener más información visite www.avaya.com/es.

Advertencia sobre declaraciones prospectivas

Este documento contiene ciertas declaraciones prospectivas. Todas las declaraciones que no sean hechos históricos serán consideradas declaraciones “a futuro” para fines de las leyes de valores federales y estatales de los EU. Este documento contiene ciertas declaraciones prospectivas. Estas declaraciones pueden identificarse mediante el uso de una terminología prospectiva como "anticipar", "creer", "continuar", "podría", "estimar", "esperar", " "nuestra visión", "plan", "potencial", "preliminar", "pronosticar", "debería", "haría" o "supondría" o su negativa u otras variaciones u otra terminología comparable e incluyen, de manera enunciativa pero no limitativa, las declaraciones sobre las mociones que se espera que la Compañía presente en el procedimiento del Capítulo 11 y las disposiciones de tales movimientos, operaciones continuas y programas de clientes y proveedores durante el procedimiento del Capítulo 11. Hemos basado estas declaraciones prospectivas en nuestras expectativas, suposiciones, estimaciones y proyecciones actuales. Aunque consideramos que estas expectativas, suposiciones, estimaciones y proyecciones son razonables, las declaraciones prospectivas son sólo predicciones e implican riesgos e incertidumbres, conocidos y desconocidos, muchos de los cuales están fuera de nuestro control, incluyendo, de manera enunciativa pero no limitativa, los ajustes en el cálculo de resultados financieros para el trimestre o fin de año o la aplicación de principios contables; el descubrimiento de información nueva que altere las expectativas sobre los resultados financieros o impacte las metodologías de valuación subyacentes a los resultados financieros; los cambios contables requeridos por los principios de contabilidad generalmente aceptados de los Estados Unidos, y otros riesgos descritos en el Reporte Anual de la Compañía en el Formato 10-K para el año fiscal que finalizó el 30 de septiembre de 2015 que pueden causar que nuestros resultados, rendimiento o logros difieran materialmente de cualquier resultado, rendimiento o logro futuro expresado o implícito en estas declaraciones prospectivas. Para ver una lista completa y la descripción de dichos riesgos e incertidumbres, consulte los informes de la Compañía presentados ante la SEC disponibles en la página www.sec.gov. Cabe señalar que la lista de factores importantes incluidos en los informes presentados ante la SEC puede no contener todos los factores materiales que son importantes para usted. Asimismo, en vista de dichos riesgos e incertidumbres, los asuntos referidos en las declaraciones prospectivas contenidas en este documento pueden de hecho no ocurrir.  Avaya no pretende ni asume la obligación de actualizar ni revisar las declaraciones prospectivas como resultado de información nueva, eventos futuros o por cualquier otra razón, salvo que lo exija la ley.