21/03/2018

Avaya Elimina la Brecha entre las Comunicaciones Unificadas y la Colaboración en Equipo

  • Avaya Equinox Experience supera las ofertas de otros proveedores al brindar un nivel profundo de integración entre las comunicaciones unificadas y las herramientas necesarias para una colaboración en equipo perfecta, simple y altamente productiva.

Enterprise Connect, Orlando, Fla. – marzo de 2018 - Avaya Holdings Corp. (NYSE: AVYA) anunció la integración de colaboración en equipo basada en la nube en Avaya Equinox Experience, la interfaz de usuario de colaboración y comunicaciones unificadas y servicios en la nube de la compañía. Avaya Equinox Experience supera las ofertas de otros proveedores al brindar un nivel profundo de integración entre las comunicaciones unificadas y las herramientas necesarias para una colaboración en equipo perfecta, simple y altamente productiva.

Avaya Equinox Experience es una interfaz de usuario elegante y personal para acceder de manera integral a canales de voz, video chat, calendario, reuniones y más. Su pantalla "primero móvil", proporciona visibilidad rápida en tiempo real de todo lo que un usuario necesita: agenda, contactos, mensajes, voz y video.

Las nuevas capacidades de Avaya Equinox Experience satisfacen la creciente demanda de la comunicación unificada, integrada y fácil de usar además de la colaboración en equipo. De acuerdo a la firma de analistas Gartner, "para finales del año 2022, el 70 por ciento de los equipos dependerá del flujo de trabajo de la colaboración como la principal forma de comunicación, coordinación e intercambio de información entre los miembros del equipo, desplazando al correo electrónico".

Con la adición de la colaboración en equipo, los usuarios de Avaya Equinox pueden crear e ingresar a salas de equipo, con miembros dentro y fuera de la organización, distribuidas en diferentes categorías; sobrepasando esencialmente los límites de la infraestructura de comunicaciones de una compañía. El Avaya Equinox Experience mejorado proporcionará y aceptará mensajes persistentes, reuniones ad hoc y programadas, con audio y videoconferencia, uso compartido de pantalla además de archivos y asignación de tareas.

Como ejemplo, un equipo de ventas que elabore una propuesta podría utilizar la colaboración en equipo de Avaya Equinox y crear salas para realizar su presentación y demostración del plan al cliente potencial, la configuración y la lista de materiales; presentar precios y descuentos del proyecto, contratos, planificación de instalación y servicios. El equipo de ventas podría invitar a miembros del equipo tanto internos como externos a un medio fácil, persistente y rastreable de comunicarse, agendar reuniones individuales o grupales, compartir presentaciones, hojas de cálculo, diagramas de instalación, entre otros, y acelerar la toma de decisiones.

Avaya Equinox, una solución de nivel empresarial, ofrece mayor nivel de seguridad que las aplicaciones y los mensajes creados para el mercado de consumo masivo. Las capacidades de colaboración en equipo basadas en la nube se encuentran disponibles de manera independiente y se integran fácilmente con las implementaciones locales de Avaya Equinox compatibles con Avaya Aura y Avaya IP Office, las plataformas de comunicaciones líderes en la industria.

"El mercado está lleno de aplicaciones que afirman permitir la productividad de los empleados, pero pocas ofrecen el nivel de integración que enlaza los canales y modos de comunicación, el contexto y los contactos, las actividades de flujo de trabajo y los límites de la infraestructura. Ahí es donde se destaca Avaya Equinox Experience y es por lo que las empresas regresan a Avaya para obtener las herramientas de comunicación y colaboración que permiten realizar el trabajo verdaderamente. Bienvenido al mundo conectado de Avaya: abierto, ágil y seguro".
--Laurent Philonenko, vicepresidente senior y gerente general de soluciones y tecnologías de Avaya

"Las empresas se están mudando claramente hacia las herramientas de comunicación basadas en mensajes. Al integrar la colaboración del flujo de trabajo en un cliente UC Equinox, Avaya crea la única aplicación que admite mensajes asíncronos y comunicaciones de voz y video en tiempo real que pueden servir como vehículo para compartir contenido ".
--Dave Michels, analista principal, TalkingPointz

Acerca de Avaya

Avaya es un líder mundial en software, servicios y dispositivos de comunicaciones digitales para empresas de todos los tamaños. Nuestras soluciones abiertas, inteligentes y personalizables para centros de contacto y comunicaciones unificadas ofrecen la flexibilidad de despliegues en la nube, locales e híbridos. Avaya crea conexiones inteligentes y crea experiencias de comunicación fluidas para nuestros clientes y sus clientes. Nuestros equipos de planificación profesional, soporte y servicios de administración ayudan a optimizar soluciones para implementaciones altamente confiables y eficientes. Avaya Holdings Corp. se comercializa en la Bolsa de Nueva York bajo el teletipo AVYA. Para obtener más información, visite www.avaya.com/es.

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Este documento contiene ciertas declaraciones prospectivas. Todas las declaraciones que no sean hechos históricos serán consideradas declaraciones “a futuro” para fines de las leyes de valores federales y estatales de los EU. Este documento contiene ciertas declaraciones prospectivas. Estas declaraciones pueden identificarse mediante el uso de una terminología prospectiva como "anticipar", "creer", "continuar", "podría", "estimar", "esperar", " "nuestra visión", "plan", "potencial", "preliminar", "pronosticar", "debería", "haría" o "supondría" o su negativa u otras variaciones u otra terminología comparable e incluyen, de manera enunciativa pero no limitativa, las declaraciones sobre las mociones que se espera que la Compañía presente en el procedimiento del Capítulo 11 y las disposiciones de tales movimientos, operaciones continuas y programas de clientes y proveedores durante el procedimiento del Capítulo 11. Hemos basado estas declaraciones prospectivas en nuestras expectativas, suposiciones, estimaciones y proyecciones actuales. Aunque consideramos que estas expectativas, suposiciones, estimaciones y proyecciones son razonables, las declaraciones prospectivas son sólo predicciones e implican riesgos e incertidumbres, conocidos y desconocidos, muchos de los cuales están fuera de nuestro control, incluyendo, de manera enunciativa pero no limitativa, los ajustes en el cálculo de resultados financieros para el trimestre o fin de año o la aplicación de principios contables; el descubrimiento de información nueva que altere las expectativas sobre los resultados financieros o impacte las metodologías de valuación subyacentes a los resultados financieros; los cambios contables requeridos por los principios de contabilidad generalmente aceptados de los Estados Unidos, y otros riesgos descritos en el Reporte Anual de la Compañía en el Formato 10-K para el año fiscal que finalizó el 30 de septiembre de 2015 que pueden causar que nuestros resultados, rendimiento o logros difieran materialmente de cualquier resultado, rendimiento o logro futuro expresado o implícito en estas declaraciones prospectivas. Para ver una lista completa y la descripción de dichos riesgos e incertidumbres, consulte los informes de la Compañía presentados ante la SEC disponibles en la página www.sec.gov. Cabe señalar que la lista de factores importantes incluidos en los informes presentados ante la SEC puede no contener todos los factores materiales que son importantes para usted. Asimismo, en vista de dichos riesgos e incertidumbres, los asuntos referidos en las declaraciones prospectivas contenidas en este documento pueden de hecho no ocurrir.  Avaya no pretende ni asume la obligación de actualizar ni revisar las declaraciones prospectivas como resultado de información nueva, eventos futuros o por cualquier otra razón, salvo que lo exija la ley.

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