23/06/2017

Avaya recibe el Premio a la Mejor Experiencia de Cliente Mobile Customer

Avaya ha sido reconocida en la VIII edición de los Platinum Contact Center Awards con el Premio a la Mejor Experiencia de Cliente Mobile Customer

Ha sido su apuesta por la innovación lo que ha llevado a Avaya a alzarse con el Premio a la Mejor Experiencia de Cliente Mobile Customer en la presente edición de los Platinum Contact Center Awards. En su propuesta, el jurado ha valorado su esfuerzo por situarse a la vanguardia tecnológica de las comunicaciones omnicanal.

Avaya presentó en su candidatura la solución Oceana Avaya, una solución de compromiso con el cliente auténticamente multitáctil, que proporciona a las compañías la libertad y la flexibilidad de crear, innovar, optimizar y prepararse para el futuro, en un recorrido que el cliente hace impulsado por experiencias que generan lealtad, retención, participación y repetición en las operaciones. 

Los Platinum Contact Center Awards son unos galardones consolidados en el sector del contact center y la tecnología, que reconocen la calidad en la Experiencia de Cliente e innovación tecnológica. Más de 300 profesionales del tejido empresarial español fueron testigos de esta entrega que se desarrolló en una Gala cargada de emociones y sorpresas.

Acerca de Avaya
Avaya permite a las organizaciones más importantes en el mundo ejecutar sus aplicaciones de comunicación críticas en tiempo real. Como líder mundial en la oferta de soluciones que ofrecen una experiencia de comunicación de alta gama, Avaya ofrece la cartera más completa de programas y servicios para centros de contacto y comunicaciones unificadas propuestas en redes integrales seguras, en las instalaciones de las empresas, en la nube o híbridas. El mundo digital actual exige el recurso a ciertas formas de comunicaciones que ningún otro fabricante está mejor posicionado para ofrecerlo que Avaya. Para más información, visítenos en www.avaya.com.  

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