30/11/2016

Avaya México Inaugura Centro de Experiencia para Acelerar la Transformación Digital y Aumentar el Valor del Negocio de sus Clientes y Partners

  • Avaya ayuda a las empresas a entender, predecir y responder a los nuevos comportamientos de consumidores digitales
  • El objetivo es invitar a los tomadores de decisiones de las empresas a vivir una experiencia real de las herramientas y soluciones de Avaya dirigidas hacia la Transformación Digital

Ciudad de México, 2016 – Con el fin de invitar a sus clientes y socios de negocios a que experimenten las herramientas y soluciones necesarias para integrarse o consolidarse en el proceso hacia la Transformación Digital, Avaya inauguró hoy en sus oficinas de la Ciudad de México el “Digital Experience Center”, un espacio donde se podrán encontrar las soluciones de comunicaciones empresariales a través de dispositivos y aplicaciones de Software de Avaya seguras y en un solo lugar.

Hoy en día la tecnología está modificando profundamente a la sociedad y por consiguiente la forma en cómo se realizan los negocios en el mundo empresarial. Este acelerado ritmo en cambios tecnológicos obliga a las empresas a revisar y reinventar todos sus procesos y formas de atención al cliente.

Dentro de la Transformación Digital existen directrices indispensables a considerar como: dispositivos móviles, conocimiento digital, Big Data, innovación y desarrollo de contenido, principalmente, que determinan el camino hacia dónde se dirigen las personas y sus gustos, lo que establece de igual forma hacia dónde las empresas deben enfocar sus estrategias. Los consumidores exigen experiencias seguras desde múltiples puntos de contacto a través de todos los canales, y las empresas necesitan entender, predecir y responder a los nuevos comportamientos de consumidores digitales.

Como respuesta a esta necesidad, el “Digital Experience Center” de Avaya pone a disposición de sus clientes y partners su portafolio de soluciones para la empresa digital, presentado por verticales de una forma moderna, innovadora y, sobre todo, vivencial para responder al comportamiento del consumidor y demostrar de manera inmediata el valor para sus negocios.

Las tecnologías y servicios que se pueden encontrar en el “Digital Experience Center” son:

  • Avaya Fabric Networking como fundamento de conectividad –Redes
    -Nuevas soluciones: Avaya Fabric SDN Securing the Everywhere Perimeter
  • Avaya Customer Engagement –Soluciones para Centros de Contacto
    -Nuevas soluciones: Avaya Oceana y Avaya Breeze
  • Avaya Team Engagement –Comunicaciones Unificadas
    -Nuevas soluciones: Avaya Equinox y Avaya Vantage

“Hoy en día nos estamos enfrentando a los desafíos más difíciles de la era digital tanto a nivel tecnológico como empresarial, con retos a dominar como ambientes en la nube, la ciberseguridad, la nueva era de los centros de contacto, los ambientes abiertos y móviles y redes habilitadas, entre otros, para lograr una mayor rentabilidad, agilidad y productividad de los negocios, una mejor experiencia del cliente englobada en nuevos modelos de consumo, así como la toma de decisiones basadas en la generación Millennial. A través de nuestro nuevo Digital Experience Center, buscamos invitar a los tomadores de decisiones de las empresas: Directores de Finanzas, Tecnología, Innovación, Operación y Líneas de Negocio a que nos visiten para vivir una experiencia real de nuestras herramientas y soluciones digitales a la medida de las diferentes generaciones de consumidores y colaboradores, y comprueben de primera mano el valor que les podemos aportar a sus negocios en el mercado mexicano.”
-Michael Rembold, Gerente Sr. de Ingeniería de Ventas de Avaya México

El “Digital Experience Center” está disponible a partir del día de hoy para todos los clientes, prospectos y socios de negocios de Avaya que deseen visitarlo en las oficinas de Avaya México ubicadas en Presidente Masaryk # 111, Polanco; solo será necesario agendar una cita sin costo marcando al 01800 713 8081, en www.avaya.com.mx o a través del Account Manager o Business Partner de Avaya.

Acerca de Avaya
Avaya facilita el funcionamiento en tiempo real de las operaciones de las aplicaciones de comunicación más importantes del mundo. Como líder mundial en la oferta de experiencias superiores de comunicaciones, Avaya ofrece la cartera más completa de programas y servicios para centros de contacto y comunicaciones unificadas junto con redes integrales seguras, ya estén éstas en las instalaciones de las empresas, en la nube o híbridas. El mundo digital actual exige algún tipo de habilitación de comunicaciones que ningún otro fabricante esté mejor posicionado para ofrecerlo que Avaya. Para más información, visítenos en www.avaya.com.

Ciertas declaraciones en este comunicado de prensa son declaraciones prospectivas. Estas declaraciones pueden ser identificadas por el uso de terminología prospectiva, como por ejemplo “anticipar”, “creer”, “continuar”, “podría”, “estimar”, “intención”, “puede”, “plan”, “potencial”, “predecir” o “debería” u otra terminología similar. Hemos basado estas declaraciones prospectivas en nuestras expectativas, suposiciones, estimados y proyecciones actuales. Aunque que creemos que estas expectativas, suposiciones, estimados y proyecciones son razonables, tales declaraciones prospectivas son solo predicciones e involucran incertidumbres y riesgos conocidos y desconocidos, muchas de las que están más allá de nuestro control. Estos y otros factores importantes pudieran causar que nuestros resultados, desempeño o logros actuales difieran materialmente de cualquier resultado, desempeño o logro futuro expresado o implícito en estas declaraciones prospectivas. Para una lista y descripción de tales riesgos e incertidumbres, por favor refiérase a los archivos de Avaya con la SEC, disponible en www.sec.gov. Avaya rechaza cualquier intención u obligación por actualización o revisión de las declaraciones prospectivas, ya sea como un resultado de nueva información, eventos futuros u de otra manera.

Todas las marcas comerciales identificadas con ® y TM o SM son marcas registradas, marcas comerciales y marcas de servicio, respectivamente, de Avaya Inc. Todas las otras marcas registradas pertenecen a sus respectivos propietarios.

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