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Avaya TV

Erleben Sie das ultimative Fan-Erlebnis mit Avaya und Kroenke Sports

Sehen Sie, wie Avaya und Kroenke Sports und Entertainment mit einer außergewöhnlichen Kundenerfahrung den Sport verändern. Über WiFi hin zu interaktiven Fan Leinwänden bietet das Pepsi Center eine der innovativsten Kommunikationserfahrungen für Fans und eine verlässliche und sicherere Netzwerkumgebung für die Betreiber.


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>> [APPLAUS]
>> Wenn jemand aufwacht, kauft er/sie Tickets online. Dann kommt es zur Erfahrung im Inneren des Gebäudes, wo alles über WLAN verfügt. Und wenn Sie das Gebäude verlassen, haben wir die Möglichkeit, Ihnen mit einer Nachricht zu danken, dass Sie ins Pepsi-Zentrum gekommen sind. Es ist diese Wach-Schlaf-Mentalität, die wir von Avaya gelernt haben, die uns wirklich darin bestärkt hat, ein Fan-Erlebnis wie kein anderes zu schaffen.

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>> Turnkey Sports and Entertainment ist eine Sport und Entertainment-Firma in Denver, Colorado. Wir haben mehrere Vermögenswerte, die aus professionellen Teams, Unterhaltungseinrichtungen sowie Sendeanstalten besteht.
>> Die vier Sportteams hier in Denver sind die Colorado Avalanche, Colorado Mammoth, die Denver Nuggets und die Colorado Rapids.
>> Die heutigen Fans sind ganz anders als noch vor zehn Jahren.

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>> Der Ticketkäufer ist viel jünger, viel fortschrittlicher, was die Technologie betrifft.
>> Wir hatten wirklich vor, unsere ganzen veralteten Netzinfrastrukturen zu ersetzen.
>> Wir wollen ein Erlebnis schaffen, das Sie nirgendwo anders bekommen. Ein Teil davon ist, eine Verbindung zu haben als wären Sie zu Hause in Ihrem Wohnzimmer.

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Unsere Beziehung zu Avaya begann vor etwa drei Jahren. Und es geht wirklich darum, wer der beste Partner sein würde, mit dem man eine passende Lösung erstellen kann; unabhängig davon, welcher Fan in unser Gebäude kommt.
>> Ein stabiles WiFi-Netzwerk zu haben ist offensichtlich einer der wichtigen Wege, über die unsere Fans mit uns kommunizieren können.

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Jetzt können wir die Fans leichter miteinander verbinden und es ist für uns leichter, mit unseren Fans verbunden zu sein.
>> Wir haben mit der Fan-Engagement-Wand ein Erlebnis geschaffen, wo all die verschiedenen Social Feeds, die während eines Spiels hereinkommen, vereinigt werden, damit die Fans sehen können, wenn ihre eigenen Nachrichten erscheinen.

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>> Anpassungsfähigkeit ist ein wichtiges Konzept. Wir nehmen regelmäßig Veränderungen vor und wir müssen unser Netzwerk auf unsere Betriebsvorgänge erweitern. Ich bin nicht auf die gegenwärtige physische Umgebung begrenzt, ich kann es vorübergehend bereitstellen, und dann kann ich es zurücknehmen ohne dass eine Lücke entsteht bzw. ich eine Lücke hinterlasse, wenn ich fertig bin.

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>> Eines der grundlegenden Prinzipien dessen, was wir erreichen wollen, ist mehr als nur die Erfahrung, die Sie am Veranstaltungsort machen, es schließt auch die Backend-Recherche mit ein.
>> Wir werden in der Lage sein, zu verfolgen, wer sich ins WiFi einwählt, wer mit PepsiVision interagiert. Wir werden sehen können, wer seine Tickets transferiert.

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>> Darüber hinaus können wir dies unseren Sponsoren mitteilen, damit auch diese erfolgreicher mit den Fans in unserem Umfeld interagieren können.
>> Einer der Gründe, warum wir uns für Avaya entschieden haben, ist ihre Sorgfalt, wenn es die Sicherheit geht. Wir müssen das Perimeter unseres Unternehmens sichern. Wenn man öffentliche und private Betriebsvorgänge miteinander verbindet, muss man in der Lage sein, diese passend zu segmentieren und den Verkehr in Grenzen zu halten.

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Hypersegmentation ist natürlich ein wichtiges Konzept. Sogar bei individuellen Verbindungen kann sie in sich selbst geteilt werden und somit ist jeder, der mit unserem Netzwerk verbunden ist, keine Bedrohung für die anderen Leute in unserem Netzwerk. Avaya hat die notwendigen Verbesserungen, die das einfacher für uns machen.
>> Innerhalb der ersten 12 Monate haben wir einen neuen, 6-stelligen Umsatz erlangt und wir glauben, dass dieser weiter zunehmen wird, wenn wir mehr und mehr über die Fähigkeiten dieses Systems lernen.

[00:03:13]
Unser nächster Schritt ist, die Grenzen der Erfahrung zu erweitern.
>> Wir glauben an Avaya, wir glauben, dass sie zukunftsorientierte Produkte haben, die verstehen, was die Geschäftswelt erreichen will.
>> Sie sind offensichtlich weit fortgeschritten auf ihrem Gebiet, sie wissen, worüber sie reden.
>> Wir werden damit fortfahren, die Grenzen zu erweitern und Avaya wird sehr stark daran beteiligt sein.

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[MUSIK]
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