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Avaya TV

Avaya Oceana & Oceanalytics - Die Omnichannel Lösung für die Kundenbindung

Schauen Sie sich das Kurzvideo über Avaya Oceana™ und Avaya Oceanalytics™ an – unsere Lösung der nächsten Generation für die digitale Kommunikationserfahrung zur Stärkung der Kundenbindung. Diese unterstützt Unternehmen dabei, im Bereich der Kundenbindung erfolgreich zu sein.


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>> Die Welt ist schlauer geworden, digitaler und äußerst vernetzt. Eine Marke aufzubauen, die Ihre Kunden lieben, muss ein andauerndes und wirkungsvolles Erlebnis überall zugänglich sein. Ein Erlebnis, das damit beginnt, dass die Kunden als Individuen behandelt werden, ihnen die passenden Ressourcen zur Verfügung gestellt werden und sie so bedient werden, wie sie wollen, wann sie wollen und auf dem Gerät, das sie wollen.

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Ihr Team und Ihre Mitarbeiter engagieren sich für dieses Kundenerlebnis. Sie müssen eine Umgebung bieten, die stark und produktiv ist, die Ihrem Team die Kontextsensitivität und leistungsfähige Analyseanwendungen bietet, Kunden besser bedienen zu können. Wie können Sie ein großartiges Kundenerlebnis an allen Berührungspunkten bieten? Wir stellen Ihnen Avaya Oceana vor, Ihre kanalübergreifende Lösung für ein Kundenerlebnis im digitalen Zeitalter.

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Mit vollständiger Kontextsensitivität, eigenschaftsbasiertem Abgleich, kanalübergreifenden Arbeitsbereichen und leistungsfähigen Analyseanwendungen, lenkt Oceana den gesamten Kundenkontakt, ein großartiges Erlebnis zu bieten und positive Ergebnisse für Ihre Kunden, Ihre Mitarbeiter und Ihr Unternehmen zu erzielen. Erleben ist alles. Erleben Sie Erfolg mit Avaya Oceana. [MUSIK]
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