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Avaya Cloud Contact Center

You're always up to date in this secure, compliant, worry-free Contact Center as-a-Service (CCaaS) solution that your agents will love. Pay as you go at an affordable monthly price. On-premise, private, public, or hybrid solutions available.


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>> Wenn es um Kundenzufriedenheit geht haben heutige Konsumenten hohe Erwartungen. Wenn sie Ihr Unternehmen kontaktieren, wollen sie mit jemandem verbunden werden, der weiß, wie er mit ihren Bedürfnissen umgeht, und das, möglichst schnell. Sind Sie bereit? Sie werden es sein- mit dem Avaya Cloud Contact Center. Wenn Anrufe, E-Mails oder Textnachrichten Ihr Unternehmen erreichen verlassen Sie sich auf Avaya Cloud, um diese zur richtigen Zeit zur richtigen Person weiterzuleiten.

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Leiten Sie eingehende Mitteilungen an fünf oder 5.000 Personen weiter. Erhöhen Sie die Kapazität, um der Nachfrage gerecht zu werden, reduzieren Sie, erweitern Sie. Mit Avaya Cloud zahlen Sie nur für das, was Sie wirklich brauchen. Vertreter und Support-Mitarbeiter können überall gefunden werden. Das Avaya Cloud Contact Center läuft auf jedem Browser.

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Richten Sie einfach ein Konto ein und füllen Sie die Felder aus, um exakt die Erfahrung zu gestalten, die Sie bieten wollen. Erhalten Sie vollen Zugriff auf erweiterte Contact-Center-Funktionen, einschließlich Aufnahme von Anrufen, Echtzeit-Transkriptionen, Coachings und Überwachung, umfangreiche Berichterstattung und Analysen und mehr. Ein Contact Center mit all diesen Funktionen war einst nur für die größten Unternehmen erschwinglich.

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Jetzt, mit Avaya Cloud, kann es für jedes Unternehmen zur Realität werden. Sind Sie bereit, die Art von Erfahrungen zu bieten, die Kunden heutzutage erwarten? Dann sind Sie bereit für Avaya Cloud. [MUSIK]