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Fünf Avaya CPaaS Lösungen für Behörden und den öffentlichen Dienst

Die Bürger erwarten, dass Behörden ihnen nahtlose Möglichkeiten zur Interaktion und Transaktion bieten. Mit Avaya OneCloud können Sie die Lösungen erstellen, die Sie benötigen, um mit den sich ändernden Erwartungen der Bürger Schritt zu halten. Sehen Sie sich dieses Video an und erfahren Sie, wie Sie Avaya OneCloud nutzen können, um positive Erfahrungen im öffentlichen Sektor zu schaffen.


Avaya Wenn Menschen und Unternehmen heute mit Behörden interagieren, wünschen sie sich die gleichen einfachen, nahtlosen Transaktionen an jedem Touchpoint, die sie zunehmend auch im privaten Sektor erleben. Mit der Avaya OneCloud können öffentliche Einrichtungen jetzt die kompatiblen Cloud-Lösungen erhalten, die sie für genau diese Aufgabe benötigen. Interessiert? Hier sind fünf Beispiele dafür, wie Behörden Avaya OneCloud nutzen. Dazu gehören Notrufdienste, Informationsdienste, Bürgerhotlines, Vereinfachung der Servicebereitstellung. COVID-19-Rückmeldung und proaktive Kommunikation. Bei Notrufdiensten kann Avaya OneCloud über Telefon, Text und Video punktgenaue Standortangaben liefern, sodass Ersthelfer präzise und sicher reagieren können. Sie können Hotlines mit fortschrittlicher Analytik einrichten, die intelligent mit Anrufern interagieren, Eingaben verarbeiten, die Stimmung überwachen und Menschen die benötigten Informationen vermitteln können. Nutzen Sie OneCloud, um Interaktionen zu vereinfachen, z. B. die Antragstellung für Förderprogramme und die Bereitstellung von Daten, die Menschen und Unternehmen benötigen. Avaya OneCloud macht es möglich, personalisierte COVID-19-Antwortlösungen zu abonnieren, einschließlich Kontaktverfolgung und Impfstoffverwaltung. Und Avaya OneCloud bietet Ihnen ein komplettes Set an proaktiven Outreach-Tools für die schnelle Übermittlung von Informationen über neue Dienstleistungen, die Einnahmeerfassung und Krisen-Updates. Avaya OneCloud-Lösungen sind vollständig anpassbar. Avaya kann diese Lösungen innerhalb weniger Stunden an Ihre spezifischen Geschäftsanforderungen anpassen. Sie müssen sie nurin der Cloud abonnieren. Sie sind außerdem skalierbar und passen sich Ihrem Nutzungsmuster an, und Sie zahlen nur für das, was Sie nutzen. Sind Sie bereit, die nächste Generation von Behörden-Dienstleitungen bereitzustellen, die Menschen und Unternehmen heute erwarten? Besuchen Sie avaya.com/de oder kontaktieren Sie Ihren Avaya-Ansprechpartner, um zu sehen, was Avaya OneCloud für Sie tun kann. Avaya; Erfahrungen, die zählen.