Avaya IP Office™

Eine einfache und leistungsstarke Unified Collaboration Lösung

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Broschüren

Innovative Kommunikationslösung für die digitale Transformation im Mittelstand [PDF]

Die Welt wird digital! Sie ist geprägt von technischen Innovationen, disruptiven Geschäftsmodellen und der zunehmenden Vernetzung aller miteinander. Große Herausforderungen sind von Unternehmen aller Branchen zu bewältigen: Die Kundenbindung erhalten, die Weiterentwicklung der Unternehmenskultur bewältigen, gute Fachkräfte finden und alle Mitarbeiter „mitnehmen“ auf die digitale Reise.

Datenblätter

Avaya Call Reporting for Avaya IP Office™ [PDF]

Avaya Call Reporting for Avaya IP Office™ hilft Ihnen dabei, Ihr Telefonsystem und Unternehmen leicht und zuverlässig zu verwalten. Cradle-to-Grave-Reporting von Anrufen und Nachverfolgung mit Hilfe von mehr als 50 Standardberichten. Die Aufzeichnungsdatenbank bietet einfachen Zugriff auf die Aufzeichnungen über die gleiche Reportingbenutzeroberfläche in der IP Office Voicemail Pro Integration. Agentenplätze in Echtzeit und Agent Dashboards erweitern die Sammelrufgruppen von IP Office und bieten ein visuelles Anrufmanagement mit Wallboards und angepassten Anzeigen auf den Agent Dashboards.

Avaya IP Office [PDF]

Vereinfachen Sie die Kommunikation und Zusammenarbeit in Ihrem Unternehmen. Verändern Sie einfaches Verbunden sein in echte Produktivität, indem Sie Werkzeuge nutzen, die Ihren Mitarbeitern eine aktivere und gewinnbringendere Rolle ermöglichen, Ihre Kunden erfreuen und Kollegen durch spürbare Ergebnisse motivieren.

Umfassende Lösungen für die Business-Kommunikation im digitalen Zeitalter [PDF]

Ist Ihre Geschäftskommunikation fit für die Zukunft? Konzentrieren Sie sich auf Ihr Kerngeschäft – Avaya hält Ihnen den Rücken frei.

IP Office: Gut gerüstet für die Gesprächsaufzeichnung von Beratungsgesprächen im Finanzwesen [PDF]

MiFID II weitet die Aufzeichnungspflichten in der Anlageberatung auf Telefongespräche und andere elektronische Kommunikation aus. Die „Markets in Financial Instruments Directive“ schreibt allen Anlageberatern in der EU vor, ab dem 3. Januar 2018 alle Telefongespräche, die sich auf die Annahme, Übermittlung oder Ausführung von Kundenaufträgen beziehen, aufzuzeichnen und für mindestens fünf Jahre verschlüsselt zu speichern. Bewältigen Sie diese Herausforderung sicher und einfach mit dem IP Office Media Manager.

Notruf aus Unternehmensnetzen - Häufig gestellte Fragen (FAQs) [PDF]

Unternehmen tragen Verantwortung für ihre Mitarbeiter und müssen dafür sorgen, dass in Notfällen am Arbeitsplatz, wie z.B. bei einem Feuerausbruch oder einem Unfall, einfach, schnell und zuverlässig professionelle Hilfe gerufen werden kann. Als erste Maßnahme in solchen Fällen werden in der Regel die „gelernten“ Notrufnummern 112 für Feuerwehr und medizinische Notdienste sowie 110 für die Polizei gewählt. Dieses Dokument enthält Antworten auf häufig gestellte Fragen, wie ein Unternehmen diese verantwortungsvolle Aufgabe zum Besten von Mitarbeitern und Gästen an den Unternehmensstandorten löst.

Bedienungsanleitungen für Avaya Endgeräte [PDF]

Hier finden Sie die gängigsten Bedienungsanleitungen zum Download sowie eine Anleitung für die Suche nach allen Bedienungsanleitungen auf unserer Support Plattform.

Avaya IP Office™ Select [PDF]

Leistungsstarke Team- und Kundenbindung, professionelle Skalierbarkeit und Standfestigkeit für mittelständische Unternehmen. So einfach geht das..

Avaya IP Office Produktivitätslösungen für Anwender [PDF]

Sorgen Sie dafür, dass alle Ihre Mitarbeiter produktiv, effizient und verbunden bleiben

IP Office Netzwerk für mehrere Standorte [PDF]

Für Unternehmen mit mehreren Standorten stellt ein Netzwerk mit Avaya IP Office eine kostengünstige und einfach zu verwaltende Lösung für einfache Kommunikation mit allen entfernten Standorten dar.

eBooks

Mobile Enterprise - 2017 Unified Communications Report [PDF]

Avaya beauftrage die Canam Research mit der Durchführung einer Befragung von Führungskräften der weltweit erfolgreichsten Marken, um die Einstellungen in Bezug auf Unified Communications besser zu verstehen. Das eBook beschäftigt sich mit dem heutigen Stand und den Herausforderungen und Einstellungen zur Zukunft mit Unified Communications.

Nahtlos integrierte Kommunikationslösungen für mittelständische Unternehmen [PDF]

Eine der Herausforderungen in der heutigen mobilen und virtuellen Arbeitswelt ist die lückenlose Kommunikation zwischen Mitarbeitern, Geschäftspartner und Kunden. Häufig erscheint diese virtuelle Arbeitsumgebung als zersplittert und losgelöst, die Abläufe sind zu kompliziert. Dies führt zu geringerer Produktivität und verpassten Chancen. Auch Ihre Kunden können sich vernachlässigt und unverstanden fühlen, wenn sie sich nicht auf die Art mit Ihnen in Verbindung setzen können, die sie bevorzugen.

Infografiken

Neue Wege für den Remote Service Ihrer IP Office [PDF]

Die Welt nach ISDN: Alles, was Sie für den Umstieg wissen müssen, haben wir hier für Sie zusammengestellt.

Avaya Infografik: Sind Sie bereit zu All-IP? [PDF]

Mit der Abschaltung des ISDN-Netzes in zwei Jahren müssen alle Anschlüsse auf IP umgestellt sein. Was im privaten Bereich relativ problemlos läuft, stellt Unternehmen vor größere Herausforderungen.

Videos

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IP Office™ auf einen Blick [1:43]

Erfahren Sie in diesem Vidoe, wie Avaya IP Office Sie bei der Zukunftsicherung Ihres Unternehmens und der digitalen Transformation unterstützt.
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Migration zu IP Office in der Cloud [1:32]

Für Kunden, die bereits eine IP Office im Einsatz haben und über die Migration zu IP Office in der Cloud nachdenken.
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Contact Center für den Mittelstand [1:57]

Öffnen Sie alle Wege für Ihre Kunden. Erfahren Sie mehr darüber, wie Sie mit modernen Contact Center Lösungen Kundenerfahrungen verbessern.
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Einfache und effiziente Zusammenarbeit für den Mittelstand [1:56]

Integrierte Kommunikationslösung für den Erfolg Ihres Unternehmens

Sprechen Sie mit Avaya

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0800 - 4628292

Außerhalb Deutschlands

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