Avaya Ava™

Sorgen Sie mit KI und maschinellem Lernen für eine überragende Kundenerfahrung

Wichtige Funktionen:

  • Natural Language Processing (NLP) mit Sentimentanalyse und der Möglichkeit, 34 Sprachidentifikationen zu unterstützen
  • Chat Bots, sowohl regelbasiert als auch mit KI/maschinellem Lernen
  • Textmining-Funktion für öffentliche Social Media
  • Unterstützt nahtlose Omnichannel-Interaktionen mit der Möglichkeit, Textautomatisierungen hinzuzufügen
  • Cloud Lösung

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