Avaya Aura® Platform

Verändern Sie die Art und Weise, wie Sie mit Ihren Kunden kommunizieren und zusammenarbeiten

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Broschüren

Acht Gründe für einen Wechsel auf die neueste Avaya Aura Software [PDF]

Avaya Aura bietet mehr als nur Unified Communications. Es bildet die Grundlage für Ihre digitale Transformation.

Avaya Aura [PDF]

Avaya Aura® verfolgt einen völlig anderen Lösungsansatz für Unternehmens­kommunikation, durch den herkömmliche Einzellösungen für Sprach­,Video-­, E-Mail und Instant Messaging Kommunikation in eine multimediale, multimodale Architektur umgewandelt werden.

Von Unified Communications zu Team Engagement [PDF]

Der Umstieg von Unified Communications auf eine Lösung für Team Engagement bietet Mobilität, ermöglicht Videokommunikation am Schreibtisch oder von überall und überlässt den Mitarbeitern die Wahl des Endgerätes. Gleichzeitig wird für alle Nutzer Sicherheit auf Unternehmensniveau gewährleistet. Die Vorteile einer neuen und innovativen Kommunikationslösung liegen auf der Hand: Sie kann die Gesamtbetriebskosten senken, die Produktivität der Mitarbeiter und der Teams steigern sowie die Kundenbindung erhöhen. Zufriedenere Mitarbeiter und Kunden fördern das Unternehmenswachstum.

Datenblätter

Avaya Aura® Presence Services [PDF]

Avaya Aura® Presence Services ist ein wichtiger Baustein für umfassende Zusammenarbeit und bietet einen skalierbaren, leistungsstarken Service zur Zusammenführung von Präsenz, der umfangreiche Präsenzinformationen sammelt und über die Avaya Aura® Clients und Applikationen verteilt.

Avaya Aura® Application Enablement Services [PDF]

Avaya Aura Application Enablement Services erweitert die Avaya Aura Plattform um Programmierschnittstellen (APIs), die leistungsstarke Funktionen für Anruf- und Mediensteuerung und administrative Funktionen von Avaya Aura Communication Manager ermöglichen. Dies ermöglicht kundenspezifische Entwicklungen durch das Unternehmen, SW-Häuser, Business Partner und Systemintegratoren.

Der nächste Schritt zu Kommunikation und Collaboration [PDF]

Es ist immer schwierig, eine Entscheidung über ein Netzwerk-Upgrade zu treffen, da man die neuen Funktionen gegen die Einschränkungen vorhandener Investitionen und Budgets abwägen muss. Ab sofort können Sie sich jedoch für eine Upgrade-Strategie Ihres Netzwerks entscheiden, die unmittelbare Kostenprobleme angeht und Ihr Netzwerk für zukünftiges Wachstum bereit macht.

Avaya Aura® Virtualized Environment [PDF]

Die Avaya Aura® Virtualized Environment bietet ein komplettes Paket mit Avaya Anwendungen als vAppliance für VMware®. Kunden können ihre eigene ServerHardware und VMware Umgebung verwenden und die benötigten Avaya Komponenten zu dieser hinzufügen, um eine einzigartige Lösung zu schaffen.

Avaya G-Series Media Gateways [PDF]

Avaya G-Series Media Gateways bietet eine flexible, verlässliche und skalierbare Plattform für Ihre Avaya Kommunikationsanwendungen. Vom Hauptsitz bis zur kleinsten Niederlassung , Avaya G-Series Media Gateways bieten die Skalierbarkeit und die Konfigurationsoptionen für eine kosteneffektive und stabile Konnektivität.

Avaya Aura® Communication Manager [PDF]

Avaya Aura® Communication Manager ist eine umfassende Softwarebasis für Echtzeitkommunikation und Kundendialog. Er bietet über 700 Dienste für Unified Communications und Customer Experience Management, einschließlich Mobilität, Contact Center, Messaging, erweiterte Konferenzgespräche und Omnichannel Kundenkontakt.

Avaya Aura® System Manager [PDF]

Avaya Aura System Manager ist eine integrierte Lösung für die Sicherstellung und Aufrechterhaltung optimaler Ergebnisse von Kommunikations- und Zusammenarbeitslösungen in Unternehmen.

Avaya Aura® Session Manager [PDF]

Avaya Aura® Session Manager ist der Kern der SIP-basierten Systemarchitektur (Session Initiated Protocol) von Avaya. Mit Session Manager können Medien, Netzwerke, Geräte, Anwendungen und Echtzeitpräsenz sicher über eine gemeinsame Infrastruktur hinweg zusammengeführt werden. So wird ein bedarfsgerechter Zugriff auf Dienste und Anwendungen geschaffen, den Benutzer im Rahmen einer digitalen Transformation erwarten.

Avaya Equinox Attendant [PDF]

Eingehende Anrufe sind häufig die erste Möglichkeit für Ihr Unternehmen, einen positiven Eindruck zu erzeugen. Eine schnelle Reaktion, eine angemessene Begrüßung und effiziente Handhabung insgesamt erzeugen einen Eindruck davon, wie Ihr Unternehmen arbeitet und können zu beständigeren Kundenbeziehungen führen.

Notruf aus Unternehmensnetzen - Häufig gestellte Fragen (FAQs) [PDF]

Unternehmen tragen Verantwortung für ihre Mitarbeiter und müssen dafür sorgen, dass in Notfällen am Arbeitsplatz, wie z.B. bei einem Feuerausbruch oder einem Unfall, einfach, schnell und zuverlässig professionelle Hilfe gerufen werden kann. Als erste Maßnahme in solchen Fällen werden in der Regel die „gelernten“ Notrufnummern 112 für Feuerwehr und medizinische Notdienste sowie 110 für die Polizei gewählt. Dieses Dokument enthält Antworten auf häufig gestellte Fragen, wie ein Unternehmen diese verantwortungsvolle Aufgabe zum Besten von Mitarbeitern und Gästen an den Unternehmensstandorten löst.

Bedienungsanleitungen für Avaya Endgeräte [PDF]

Hier finden Sie die gängigsten Bedienungsanleitungen zum Download sowie eine Anleitung für die Suche nach allen Bedienungsanleitungen auf unserer Support Plattform.

eBooks

Mobile Enterprise - 2017 Unified Communications Report [PDF]

Avaya beauftrage die Canam Research mit der Durchführung einer Befragung von Führungskräften der weltweit erfolgreichsten Marken, um die Einstellungen in Bezug auf Unified Communications besser zu verstehen. Das eBook beschäftigt sich mit dem heutigen Stand und den Herausforderungen und Einstellungen zur Zukunft mit Unified Communications.

Infografiken

Neun Gründe um von CS1000 auf Avaya Aura umzusteigen [PDF]

Die Avaya Aura Plattform bietet mehr als Unified Communications. Sie liefert die Grundlage für das Zeitalter von Engagement.

Avaya Infografik: Sind Sie bereit zu All-IP? [PDF]

Mit der Abschaltung des ISDN-Netzes in zwei Jahren müssen alle Anschlüsse auf IP umgestellt sein. Was im privaten Bereich relativ problemlos läuft, stellt Unternehmen vor größere Herausforderungen.

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