KMUs und StartUps: Business-Cloud für sämtliche Kommunikations Prozesse
In den letzten 10 Jahren etablierten sich immer mehr Kommunikations-Prozesse. War es vorher noch üblich, nur eine Telefonummer samt Durchwahlen und eine analoge Faxschnittstelle in seiner Telefonanlage zu haben, so wuchsen mit der Digitalisierung die Anwendungen und Kommunikationswege explosionsartig. Für jede Anwendung gab es meistens einen Anbieter und ein IT-Verantwortlicher musste dann als Schnittstelle für das eigene Unternehmen mit zahlreichen Stellen über die aktuellen und auch die zukünftigen Kapazitäten verhandeln, sowie die jeweiligen Tarife im Auge behalten, damit Preisvorteile und bessere Vertragskonditionen nicht am eigenen Unternehmen vorbeigingen.
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Über Avaya
Avaya ist ein weltweit führender Anbieter von Unternehmenssoftware, der große Unternehmen und Behörden beim Aufbau von stabilen, nachhaltigen Kundenbeziehungen unterstützt.
Die Avaya Infinity platform vereint bislang getrennte Kommunikationskanäle und ermöglicht es Unternehmen, ihr Contact Center zu einem modernen Connection Center weiterzuentwickeln – für ein konsistentes Kundenerlebnis und echten geschäftlichen Mehrwert. Weitere Informationen finden Sie unter www.avaya.com/de.