Presse
CCW 2020: Contact Center trifft KI
In Berlin zeigt Avaya von 2. bis 4. März 2020 auf der CallCenterWorld wie Unternehmen ihr Contact Center durch Cloud-Lösungen und den Einsatz künstlicher Intelligenz fit für die Zukunft machen können.
Über Avaya
Avaya ist ein weltweit führender Anbieter von Unternehmenssoftware, der große Unternehmen und Behörden beim Aufbau von stabilen, nachhaltigen Kundenbeziehungen unterstützt.
Die Avaya Infinity platform vereint bislang getrennte Kommunikationskanäle und ermöglicht es Unternehmen, ihr Contact Center zu einem modernen Connection Center weiterzuentwickeln – für ein konsistentes Kundenerlebnis und echten geschäftlichen Mehrwert. Weitere Informationen finden Sie unter www.avaya.com/de.