Erlebnisse schaffen, die für Gäste und Mitarbeiter wichtig sind.
Ein erstklassiges Erlebnis beginnt, sobald sich ein Gast mit Ihrem Unternehmen verbindet. Personalisierter Service zieht und bindet Kunden und macht Besucher zu treuen Markenvertretern. Eine lückenlose Echtzeit-Kommunikation zwischen den Mitarbeitern senkt die Betriebskosten, verbessert die Arbeitszufriedenheit sowie die Produktivität und verbessert jeden Schritt auf dem Weg zum Gast. Wenn es um die digitale Transformation im Gastgewerbe geht, ist die Kommunikation der König.
Die 10
Die 10 wichtigsten Fluggesellschaften der Welt verwenden Lösungen von Avaya[25]
7/10
7 der 10 größten Restaurantketten in den Fortune 500 verwenden Lösungen von Avaya[26]
Die 10
Die 10 wichtigsten Hotelketten der Welt verwenden Lösungen von Avaya[21]
Gästeerfahrung
Bleiben Sie technologisch am Ball.
Nutzen Sie die neuesten Technologien und Trends mit Avaya
Verbinden Sie Ihre Mitarbeiter und Gäste digital bei jedem Schritt der Gästeerfahrung
Automatisieren Sie Anfragen für den Zimmerservice, Check-in/Check-out und die Zimmerreinigung
Umsatz pro Gast
Verbesserte Kundenerfahrungen, höhere Einnahmen
Bieten Sie auf intelligente Weise ergänzende Produkte und Services an ausgewählten Kontaktpunkten an.
Senden Sie Echtzeitangebote auf Grundlage des Gästeprofils
Bieten Sie an ausgewählten Kontaktpunkten ergänzende Produkte und Services an.
Kommunikation
Chancen für großartige Erfahrungen
Lassen Sie es nicht zu, dass Wartezeiten und Verwirrung die Gästeerfahrung schmälern
Wenden Sie sich über jeden Kanal an Ihre Gäste
Reagieren Sie auf Kundenanfragen in Echtzeit
Wie Avaya helfen kann
Personalisieren Sie Ihre Gästeerfahrung
Bedienen Sie jedes Gerät und jeden Kanal
Verschaffen Sie sich Echtzeiteinblicke in Ihre Gäste.