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IP Office: Gut gerüstet für die Gesprächsaufzeichnung von Beratungsgesprächen im Finanzwesen [PDF]

MiFID II weitet die Aufzeichnungspflichten in der Anlageberatung auf Telefongespräche und andere elektronische Kommunikation aus. Die „Markets in Financial Instruments Directive“ schreibt allen Anlageberatern in der EU vor, ab dem 3. Januar 2018 alle Telefongespräche, die sich auf die Annahme, Übermittlung oder Ausführung von Kundenaufträgen beziehen, aufzuzeichnen und für mindestens fünf Jahre verschlüsselt zu speichern. Bewältigen Sie diese Herausforderung sicher und einfach mit dem IP Office Media Manager.

Gut gerüstet für die Gesprächsaufzeichnung von Beratungsgesprächen im Finanzwesen [PDF]

MiFID II weitet die Aufzeichnungspflichten in der Anlageberatung auf Telefongespräche und andere elektronische Kommunikation aus. Die „Markets in Financial Instruments Directive“ schreibt allen Anlageberatern in der EU vor, ab dem 3. Januar 2018 alle Telefongespräche, die sich auf die Annahme, Übermittlung oder Ausführung von Kundenaufträgen beziehen, aufzuzeichnen und für mindestens fünf Jahre verschlüsselt zu speichern. Bewältigen Sie diese Herausforderung sicher und einfach mit der passenden Kommunikationslösung.

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Kundenerlebnis im deutschen Bankwesen [PDF]

Obwohl inzwischen die Hälfte der Deutschen aktiv Online-Banking nutzt, gehört der regelmäßige Besuch der Bankfiliale für 42 Prozent von ihnen nach wie vor zum Alltag, wenn es darum geht, Transaktionen oder andere Bankgeschäfte zu tätigen.

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