Neues Partnerprogramm von Avaya stellt die Weichen für Reseller auf Erfolg

Frankfurt am Main, 8. November 2016 – Mit einem neuen Partnerprogramm gibt Avaya allen Resellern die Gelegenheit, in den lukrativen Software- und Dienstleistungsmarkt einzusteigen und insgesamt profitabler zu agieren – durch einen Ansatz, der die Kunden stärker in den Fokus stellt und einen klaren Mehrwert liefert. Das neue Programm mit der Bezeichnung Avaya Edge^SM sorgt zudem dafür, dass die Partner künftig über genau die Expertise verfügen, die ihre Kunden im Rahmen der Digitalen Transformation benötigen.

Dies sind die wesentlichen Elemente des neuen Programms:

• Vereinfachte Struktur: Gestraffte Anforderungen und neue Bezeichnungen der Level: Die Level Diamond, Sapphire und Emerald reduzieren den Komplexitätsgrad sowie den Ressourcenbedarf der Partner für das Programm-Management. So minimiert Avaya Edge^SM beispielsweise den Zeitaufwand, den die Partner vorher für Zertifizierungen benötigten, um bis zu 50 Prozent.
• Größerer Mehrwert: Ab sofort werden die Partner für Umsatzsteigerungen belohnt. Das bedeutet: Es zählt nicht nur der Verkauf von Hardware oder Produkten, sondern auch das Vermitteln von Dienstleistungen und Software. Darüber hinaus können Partner für strategisch bedeutsame Leistungen wie Wachstumssteigerung, höherer Kundennutzen oder Aufnahme neuer Produkte ins Sortiment mit entsprechenden Anreizen gefördert werden.
• Flexibilität: Das neue Programm weist eine optimierte Struktur auf, mit der es sich der volatilen Dynamik des Geschäfts und der gesamten Branche besser anpassen kann. Die Einführung von fünf Partner-Typen entspricht deren Go-to-Market-Modell. Sie verzeichnen die Umsatzziele sowie die Vergütungen auf regionaler Basis.

Avaya Edge gilt seit dem 1. November 2016. Zur Erleichterung des Übergangs können sich die autorisierten Partner sechs Monate lang sowohl nach Maßgaben des neuen wie auch des bislang gültigen Programms bewerten lassen.

Zitate

Steve Biondi, Vice President and Global Channel Chief, Avaya

„Die Stärke eines Partnerprogramms erkennt man an der Erfolgsrate der Partner und daran, dass die Leistungen anerkannt und zugunsten unserer Kunden eingesetzt werden. Das bedeutet, dass das Programm eine gewisse Flexibilität bieten muss und die Anforderungen auf das Wesentliche reduziert werden. Das neue Avaya Edge Programm erfüllt diese Kriterien und hilft unseren Partnern dadurch ihre Marktanteile zu erweitern.“

Dan Silverman, Chairman, PCC Americas and President, Telanet Canada Inc.

„Avaya aktualisiert das Partnerprogramm, um mit der sich stetig ändernden Welt der Software und Services Schritt zu halten. Wir haben eng mit wichtigen Partnern zusammengearbeitet, unter anderem mit Avaya Partner Community Council, damit die Partner bei der Weiterentwicklung des Plans auf dem Laufenden bleiben und Feedback geben konnten. Diese offene Kommunikation war wichtig, um sicherzustellen, dass das neue Edge Programm zu einer Verbesserung und schlussendlich zum Erfolg führt. Telanet und PCC Americas sind stolz darauf, Teil dieses Prozesses zu sein.“

John Lyons, President und CEO, Enterprise, ConvergeOne

„Das neue Avaya Edge Programm ermöglicht es Partnern, sich je nach Stärken und Fähigkeiten von anderen Partnern zu unterscheiden und so den Wert des Channels zu verbessern.“

Tim Banting, Principal Analyst- Collaboration and Communications, Current Analysis

„Die Kommunikationsbranche hat sich in Richtung eines softwarebasierten Ansatzes und weg von klassischen Telefonanlagen bewegt. Anbieter, die primär den Vertriebsweg nutzen, sollten ihren Partnern bei der Neuausrichtung helfen, um den Bedürfnissen ihrer Kunden gerecht zu werden. Avayas neues Edge Programm ist ein gutes Beispiel für die Neuausrichtung von Partnern, indem es überwacht, wie sich die Branche verändert, auf Kunden Feedback eingeht und die Programme dementsprechend weiterentwickelt. Dadurch werden die Partner von Avaya wettbewerbsfähiger und können sich von anderen Unternehmen absetzen.“

Über Avaya

Avaya ist ein führender Anbieter von Lösungen für vertrauensvollen Kundendialog – „Customer Engagement“ - und effiziente Zusammenarbeit – „Team Engagement“ – und das über eine Vielzahl von Kanälen auf verschiedenen Geräten. Avaya Lösungen verbessern die Kundenerfahrung, erhöhen die Produktivität und steigern die Wirtschaftlichkeit. Die weltweit führenden Contact Center- und Unified Communications-Technologien sowie Services sind in einer Vielzahl flexibler Vor-Ort- oder Cloud-Lösungen verfügbar und lassen sich einfach in die Applikationen anderer Anbieter integrieren. Avaya Breeze ermöglicht Kunden und Partnern die Entwicklung und Anpassung individuellen Geschäftsapplikationen, um sich vom Wettbewerb abzuheben. Avayas Fabric-basierte Netzwerklösungen vereinfachen und beschleunigen die Integration von geschäftskritischen Anwendungen und Services. Weitere Informationen finden Sie auf www.avaya.com/de

Pressekontakt:

FleishmanHillard Germany GmbH für Avaya Deutschland

Melanie Saß

Immermannstraße 3

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Tel. +49 211 54 087 724

avaya.de@fleishmaneurope.com