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Es war ein turbulentes vergangenes Jahr für Avaya, geprägt vom Gläubigerschutz nach Chapter 11. Mitte Dezember 2017 konnte der UCC-Hersteller (Unified Communications & Collaboration) das Verfahren aber nach einer umfangreichen Restrukturierung beenden – und ist nun dabei, sich neu zu erfinden. „Wir verstehen uns als Technologie-Hersteller im UC- und Contact-Center-Bereich, das ist unsere Kernkompetenz“, erklärt Lukas Baur, Head of Sales GSMB bei der Avaya GmbH, im Gespräch mit Telecom Handel.
Hier den ganzen Artikel bei Telecom Handel lesen.
Der Erfolg von Unternehmen wird durch gute Kundenerfahrungen bestimmt. Die Kommunikation ist dabei ein grundlegender Faktor. Jeden Tag basieren Millionen dieser Erfahrungen auf unseren Lösungen.
Avaya entwickelt offene, konvergente und innovative Contact Center- und Kommunikationslösungen für Unternehmen jeder Größe und aus allen Branchen, die sich auf ihren individuellen Wegen in die Cloud befinden. Jede Transformation bringt Herausforderungen mit sich. Wir unterstützen Unternehmen, ihre Migration optimal zu gestalten. Dabei ergänzen wir vorhandene, bewährte Technologien und Infrastrukturen dank offener Schnittstellen um innovative Cloud-Lösungen. Diese Lösungen ermöglichen intensive, personalisierte und unvergessliche Kundenerfahrungen, die Ihr Geschäft nachhaltig stärken.
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