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19.02.2018

Der Bank Blog - Bankkunden erwarten Schnelligkeit und Kompetenz

Kundenerlebnis im Bankwesen

Die eine Hälfte der Deutschen nutzt aktiv Online-Banking. Die andere Hälfte sucht nach wie vor lieber die nächstgelegene Filiale auf, um Bankgeschäfte zu tätigen. Schnelligkeit, Service und Kompetenz werden auf allen Kanälen erwartet.

Hier lesen Sie den ganzen Artikel im Bank Blog.

 

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