Skalierbares und fortschrittliches Contact Center-as-a-Service.
Finden Sie eine Cloud, die flexibel, sicher und ganz auf Ihr Unternehmen zugeschnitten ist.
Telefonieren, virtuell treffen, Nachrichten senden und vieles mehr - alles in einer App.
Verbinden Sie in einer anpassbaren App, die für eine intensive Zusammenarbeit entwickelt wurde, Menschen, Aufgaben, Tools und vieles mehr.
Verlassen Sie sich auf unser Expertenteam, das Ihnen hilft, das Beste aus Ihrer Investition herauszuholen.
Lassen Sie sich von den Experten beraten, um Ihre beste Customer Journey zu entwickeln.
Entdecken Sie unser komplettes Portfolio an Endgeräten für Einzelpersonen und Konferenzräume.
Sehen Sie, welche Möglichkeiten sich für Ihr funktionsreiches Call Center bieten.
Entdecken Sie Ihre Möglichkeiten für innovative Kommunikation.
Bringen Sie die Zusammenarbeit intern und extern auf eine neue Ebene.
Mit den Hybrid-Cloud-Optionen von Avaya können Sie Ihr eigenes Tempo bestimmen.
Sorgen Sie an jedem Touchpoint für mühelose und ganzheitliche Erfahrungen Ihrer Kunden und Mitarbeiter.
Helfen Sie Ihrem Contact Center, reibungslos zu funktionieren, egal, wo Ihre Mitarbeiter sind.
Finden Sie einen autorisierten Avaya BusinessPartner in Ihrer Nähe
Entwickeln Sie über die offenen Lösungsplattformen von Avaya neue und innovative Kommunikationslösungen.
Informieren Sie sich über unsere Partnerschaften mit führenden Technologieunternehmen für individuelle und wertsteigernde Lösungen.
Entdecken Sie alle verfügbaren Partnerprogramme von Avaya.
Genieβen Sie als Avaya BusinessPartner bestimmte Vorteile, wie Incentives, Schulungen, Marketing-Ressourcen und gemeinsame Lead Generation-Aktivitäten.
Bleiben Sie auf dem Laufenden über aktuelle Neuigkeiten und Lösungen von Avaya.
Unser Wissen für Ihr Business
Digitale Kommunikation auf den Punkt gebracht
Lernen Sie Avaya in unseren Blogs kennen. Einblicke in Zusammenarbeit, Customer Experience, KI, digitale Transformation.
Informieren Sie sich über Aktuelles - und wie Sie davon profitieren können.
Sehen Sie sich Videos nach Thema an oder stöbern Sie einfach in aktuellen Beiträgen. Interviews, Lösungen, Anleitungen und mehr.
Entdecken Sie, wie Avaya weltweit Unternehmen zu Best-in-Class-Kommunikation verhilft.
Treffen Sie Avaya Experten auf unseren Veranstaltungen, Webcasts, Messen, Konferenzen und mehr.
Besuchen Sie uns und erleben Sie unsere Lösungen vor Ort, virtuell oder in einer Kombination.
Greifen Sie auf ein umfassendes Angebot an Informationen und Unterstützung für Ihre Avaya Lösung zu.
Verschaffen Sie sich persönlich oder online ein umfassendes Verständnis für Ihre Avaya Lösung und deren Möglichkeiten.
Über uns
Wir sind davon überzeugt, dass es in unserer Verantwortung liegt, die Welt zu einem besseren Ort zu machen, und setzen uns dafür ein, einen positiven Beitrag zur Bewältigung der globalen Herausforderungen zu leisten, denen wir alle gegenüberstehen.
Avaya engagiert sich weiterhin für ökologische Nachhaltigkeit, leistet seinen Beitrag zur Bekämpfung des Klimawandels, identifiziert Möglichkeiten zur Reduzierung der Umweltauswirkungen unserer Aktivitäten, Lösungen und Dienstleistungen und erleichtert die Rückgabe und das Management am Ende der Lebensdauer von elektrischen und elektronischen Geräten, Batterien und Verpackungen.
"Bei Avaya nehmen wir den Satz 'Mitarbeiter an erster Stelle' sehr ernst. Wir teilen hier die Einstellung, ein Umfeld zu schaffen, in dem wir uns wertgeschätzt fühlen, produktiv sind und die Möglichkeit haben, zu lernen und zu wachsen. Als Team geht es uns um das Wohlergehen, sowohl innerhalb als auch außerhalb des Arbeitsplatzes."
—Anna-Marie Crowley, Chief Human Resources Officer
Avaya befolgt den Verhaltenskodex der Responsible Business Alliance, die Standards festlegt, um zu gewährleisten, dass die Arbeitsbedingungen in globalen Lieferketten sicher sind, dass die Mitarbeiter mit Respekt und Würde behandelt werden und dass der Geschäftsbetrieb umweltverträglich und ethisch vertretbar ist.
Avayas Programm zur Lieferantenvielfalt dient unserem Ziel, vielfältige strategische Lieferantenallianzen zu fördern, die die Vielfalt unserer Mitarbeiter und Kunden widerspiegeln.
Wir verpflichten uns, die Menschenrechte aller Menschen zu wahren und zu respektieren, auch jener, die in den frühesten Stadien unserer Lieferkette arbeiten. Unser Ziel ist es, bei der Beschaffung von Mineralien mit Lieferanten zusammenzuarbeiten, die in Bezug auf Menschenrechte, Geschäftsethik, Arbeits-, Gesundheits- und Sicherheitspraktiken sowie Umweltverantwortung unsere Wertvorstellungen teilen.
Avaya verpflichtet sich zum Schutz der Menschenrechte, einschließlich der Rechte von Frauen und Minderheitengruppen. Wir pflegen und verbessern unsere Programme und Richtlinien kontinuierlich, um Risiken zu identifizieren und den Einsatz von Kinder- und Zwangsarbeit, moderner Sklaverei und Menschenhandel in unseren Geschäftsabläufen und unserer Lieferkette zu verhindern.
Gemeinschaften - lokal und global - sind einer unserer wichtigsten Interessengruppen, und wir bemühen uns, den Gemeinschaften, in denen wir tätig sind und in denen wir den größten Einfluss haben, etwas zurückzugeben. Wir sind uns bewusst, dass die Unterstützung vor Ort durch Freiwilligenarbeit und Programme für die Gemeinschaft sowie durch wohltätige Spenden von wesentlicher Bedeutung sind, um ein aktives Mitglied einer Gemeinschaft zu sein.
Bei Avaya befolgen wir unser ISO 9001-zertifiziertes Qualitätsmanagementsystem, um branchenführende Lösungen für unsere Kunden und Partner zu definieren, zu entwickeln und zu liefern. Wir konzentrieren uns auf Innovation und Qualität, um marktführende Produkte und Beratungs- und Supportdienstleistungen zu entwickeln.
Jedes Jahr veröffentlichen wir Berichte über unsere Umwelt-, Sozial- und Governance-Leistung, unsere Projekte für gesellschaftliches Engagement, unsere Sorgfaltsprüfungen bei Konfliktmineralien und unsere Reaktion auf das CDP (ehemals Carbon Disclosure Project). Sehen Sie sich unsere jährlichen Berichte an.
Die Richtlinien von Avaya spiegeln eine spezifische Grundsatzerklärung und/oder Leitmaßnahmen wider, die unser klares Engagement für ein Problem zum Ausdruck bringen. Richtlinien werden festgelegt, um auf rechtliche oder regulatorische Vorgaben zu reagieren, einen Konflikt oder ein Problem zu lösen, berechtigte Interessen anzuerkennen und/oder interne und externe Interessengruppen vorzubereiten, zu informieren und anzuleiten. Unsere Positionserklärungen formulieren unsere Haltung zu einem bestimmten Thema und können gegebenenfalls zu einer Richtlinie werden.