90%

超过 90% 的《财富》100 强企业是 Avaya 客户

17

17 次被评为 Gartner 全球联络中心基础设施魔力象限领导者

主要优势

Personalized Customer Experiences. Every time.

始终提供个性化客户体验

首先进行快速简单的安装,然后根据您的需求进行定制,快速跟踪客户满意度。您的座席将可以从整合的桌面视图提供相关信息,提高响应力。

Bring the Power of AI to Your Contact Center

发挥人工智能的强大力量

结合机器学习和人工智能,推动获得最佳结果。我们将您的客户和座席进行匹配,帮助您提高收益、座席绩效和整体满意度。

Choose Your Path

选择适合您的方式

您可以选择在云端、本地部署,或混合部署。您也可以选择投资的方式(利用订阅或许可模式),最大程度满足业务需求和实现客户互动目标。

产品信息

Avaya 全渠道解决方案

打造提高客户忠诚度的数字体验。通过统一的呼入和呼出客户互动的全渠道解决方案,在整个客户旅程中满足并超越客户期望。

Avaya Workspaces

通过整合客户信息的桌面视图,助力座席与客户展开高效且一致的互动,从而提供更加个性化的体验。
提高性能

资料库

立刻阅读

利用集成的座席桌面终端加强客户体验,提高座席效率

null

信息图

您的联络中心应该采用全新座席桌面终端吗?

了解详情
null

报告

优化座席工作流程,实现完美客户服务

下载
null

产品资料

满足客户的服务体验期望

了解详情
null

视频

Avaya Workspaces

观看视频

Attention

We were not able to identify your user role in our system. Would you like to become a customer and continue to your purchase? Otherwise you will be redirected to continue browsing Avaya.com

No
Error: There was a problem processing your request.