Avaya第九次荣获Gartner统一通信魔力象限领导者及2019年客户选择奖

Gartner Peer Insights 客户选择奖是基于曾购买、实施或使用产品或服务的专业用户的反馈和评级而确定的

加利福尼亚州圣克拉拉–近日，全球通信与协作解决方案的领导企业Avaya控股公司(NYSE: AVYA)宣布，Avaya荣获2019年4月Gartner Peer Insights统一通信客户选择奖。Gartner对统一通信 (UC)解决方案（设备、软件和服务）的定义是有助于应用多种企业通信方法实现全面统一的通信体验，该解决方案需集成多种通信渠道、网络与系统及IT业务应用，某些情况下，还要集成消费者应用和设备。

Avaya总裁兼首席执行官Jim Chirico表示：“非常荣幸再次获得Gartner Peer Insights统一通信客户选择奖！这也证明我们在以客户为主导的创新方面继续取得了进展，感谢客户和合作伙伴认可我们的统一通信服务，并在Gartner Peer Insights平台上积极反馈意见。”

Avaya IX Workplace统一通信解决方案把呼叫、短信、会议和团队协作全部整合到一个易用的平台上，在降低复杂性的同时，降低采用多个解决方案的安全风险和生产力损耗，使企业通信协作和生产力更上一层楼。通过该解决方案，企业不同的团队之间可以无缝高效地沟通，从而更有力地支持客户，提升客户的品牌忠诚度。Avaya IX Workplace能够根据客户需求进行部署，既可以实地部署，也可以部署在私有、公有或混合云中。

此外，Avaya还入选了2018年度Gartner统一通信魔力象限的领导者，这是Avaya第九次入围Gartner统一通信领导者象限。全球已有超过130,000客户借助Avaya解决方案来为客户和员工提供安全的智能连接，包括95%的《财富》500强企业。

Gartner将Gartner Peer Insights客户选择奖定义为“经过市场检验、获得专业用户认可的企业”。为了确保评价的公正性，Gartner采用了严格的评选标准。

Avaya的获奖解决方案得到了各行各业客户的高度赞誉，包括金融服务、制造、科技、酒店、医疗等行业¹：

• “Avaya展示了真正的合作伙伴关系，提供了出色的服务。”
• “满意度最高！Avaya长期以来都拥有很高的客户满意度。相信凭借企业创新和新技术部署，它会成为更好的行业领袖。”
• “杰出的业务合作伙伴，杰出的产品。”
• “在一个统一平台上管理语音、视频、电子邮件和短信通信，提供了更具活力、更加客观的通信体验。”
• “非常适合小企业的通信解决方案，具有一些出众的功能…尤其是通过云提供的卓越移动性。”
• “Avaya是一家出色的合作伙伴。”
• “为企业带来增值价值。我拥有了统一通信，也同时拥有了卓越的灵活性和性能。”
• “Avaya的资深专业服务团队很给力，我们对原有系统升级进行地非常顺利。”
• “客户支持很棒，很及时。平台排障简单，管理简便。”

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