Seu contrato de serviços geralmente começa com um pacote premiado Support Advantage, disponível em todo o mundo. Nossos especialistas usam monitoramento remoto proativo automatizado, conectividade remota segura e ferramentas e processos de suporte sofisticados para proteger as suas comunicações.

A reposição de peças está disponível para certos produtos Avaya cobertos. A entrega é feita no próximo dia útil, com duas opções de hora de chegada. Este serviço fornece a você peças certificadas da Avaya, ajudando a evitar a necessidade de ter seu próprio estoque de peças.

Quando necessário, a Avaya despacha recursos técnicos para o seu local para substituir peças defeituosas. Você não precisa manter expertise interna e nem ter seu próprio estoque de peças para produtos Avaya. Inclui Advance Parts Replacement.

Esses serviços fornecem suporte operacional contínuo para sua rede e seus aplicativos de comunicações, ajudando a executar funções críticas, sejam elas rotineiras ou raras, em tempo hábil para atender às demandas específicas da sua empresa.

Quando surgirem os problemas, entre em contato com os especialistas da Avaya para obter ajuda rápida. Confie em nossas ferramentas e fontes de informações, incluindo monitoramento, diagnóstico e resolução remota, proativa e segura, 24x7.