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Complemente uma equipe sobrecarregada ou preencha um déficit de qualificação. Nossos especialistas ajudam a gerenciar as tarefas diárias para a sua infraestrutura e seus aplicativos de comunicações. Seja uma instalação de curto prazo ou de longo prazo, pequena ou grande, padrão ou personalizada, nós mantemos o alto desempenho e a disponibilidade da sua solução.
Redução do TCO
Com o melhor desempenho e a redução do investimento em ferramentas, pessoal e processos que advém da terceirização, as grandes empresas geralmente têm uma redução de 15 a 20% no TCO.
Melhor desempenho
A Avaya integra inteligência artificial (IA) para detectar e corrigir muitas questões antes que se tornem problemas. Confie nos especialistas da Avaya para resolver incidentes que precisam de acompanhamento.
Sob medida para as suas necessidades
A Avaya oferece um conjunto completo de serviços personalizados e padrão, alinhados com as normas ITIL/ISO para toda a sua infraestrutura de comunicações, tudo garantido por contratos de nível de serviço (SLA).
Gerenciamento de Versões
Mantém o software atualizado para maximizar o desempenho. Agendar, implementar e testar atualizações. Inclui versões menores, service packs, e atualizações de firmware e de sistema operacional.
Serviços Gerenciados Abrangentes
Cobre toda a infraestrutura de comunicações. Monitoramento, gerenciamento de problemas, service desk, gerenciamento de versões, backup e outros serviços. Suporte para vários fornecedores e SLAs padrão.
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Todos os recursos e benefícios dos Serviços Gerenciados Abrangentes fornecidos por especialistas técnicos. Plataforma de gerenciamento construída conforme os requisitos de segurança do governo dos EUA.
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Serviço completo para as necessidades de instalações grandes e complexas de vários fornecedores. Sob medida para a sua infraestrutura e suas necessidades únicas. Inclui ativos registrados e SLAs personalizados.
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