Customer Connections

Aplicativos móveis de vídeo e redes sociais para o Contact Center

Fichas Técnicas

Avaya Customer Connections Mobile Fact Sheet [PDF]

Facilite aos consumidores, que usam celular, se conectarem com a sua organização.

Guias

How Mobile Devices Are Driving Innovations in Contact Centers [PDF]

Este documento técnico discute o impacto para as empresas, dado o aumento do número de consumidores móveis e como incluí-las em sua estratégia móvel, capturando seus benefícios e obtendo vantagem competitiva.

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