Avaya Aura® Platform

Transforme a maneira como você se comunica, colabora e atende seus clientes

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5 Case Studies

Acima de 2.500 colaboradores
Experiência do Cliente e Contact Center

O atual relacionamento com os clientes são as conversas que se desenrolam em todos os momentos e canais. Telefone, vídeo, e-mail, chat, redes sociais: agora tudo é omnicanal, integrado. A execução perfeita é compensada com o aumento de receita e maior valor do ciclo de vida dos clientes. Nossas soluções de engajamento do cliente tornam isso possível.

Áreas de Solução:

  • Customer Experience & Contact Center​
Segurança

Sun Life Financial

Uma empresa internacional de serviços financeiros localizada em Toronto, Canadá, desfruta dos benefícios do Avaya Aura Conferencing ® 7.

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Acima de 2.500 colaboradores
Comunicações Unificadas

O engajamento da equipe é a mágica que acontece quando todos em sua força de trabalho estão conectados, sem esforço, com a empresa e com os clientes. Quando esse engajamento funciona, você sente na sua cultura e no seu balanço - e seus clientes o sentem ainda mais. As barreiras desaparecem. A produtividade aumenta. Nossas soluções de engajamento da equipe levam sua empresa onde ela precisa estar.

Áreas de Solução:

  • Unified Communications
Tecnologia

Bosch

Há mais de 125 anos, o nome “Bosch” tem sido associado à tecnologia do futuro e invenções pioneiras...

Tema: Eficiência da equipe, Comunicações Unificadas
100 – 2.499 Colaboradores
Comunicações Unificadas

O engajamento da equipe é a mágica que acontece quando todos em sua força de trabalho estão conectados, sem esforço, com a empresa e com os clientes. Quando esse engajamento funciona, você sente na sua cultura e no seu balanço - e seus clientes o sentem ainda mais. As barreiras desaparecem. A produtividade aumenta. Nossas soluções de engajamento da equipe levam sua empresa onde ela precisa estar.

Áreas de Solução:

  • Unified Communications
Ensino Superior

Niagara College

O Niágara College leva as comunicações unificadas (UC) a um outro nível com a videoconferência Avaya Flare®, Avaya Scopia® e a plataforma Avaya Aura®

Acima de 2.500 colaboradores
Comunicações Unificadas

O engajamento da equipe é a mágica que acontece quando todos em sua força de trabalho estão conectados, sem esforço, com a empresa e com os clientes. Quando esse engajamento funciona, você sente na sua cultura e no seu balanço - e seus clientes o sentem ainda mais. As barreiras desaparecem. A produtividade aumenta. Nossas soluções de engajamento da equipe levam sua empresa onde ela precisa estar.

Áreas de Solução:

  • Unified Communications
Serviços de Utilidade Pública

BC Hydro

Tendo a rentabilidade como uma prioridade, a BC Hydro escolheu uma solução de telefonia de classe mundial da Avaya, o Avaya Aura ® Communication...

Acima de 2.500 colaboradores
Experiência do Cliente e Contact Center

O atual relacionamento com os clientes são as conversas que se desenrolam em todos os momentos e canais. Telefone, vídeo, e-mail, chat, redes sociais: agora tudo é omnicanal, integrado. A execução perfeita é compensada com o aumento de receita e maior valor do ciclo de vida dos clientes. Nossas soluções de engajamento do cliente tornam isso possível.

Áreas de Solução:

  • Customer Experience & Contact Center​
Serviços de Utilidade Pública

Xcel Energy

Quando a Xcel Energy Center e a Minnesota Wild ganharam o privilégio de sediar o NHL Draft, a impecável execução do evento era crítica,...

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