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Avaya anuncia parceria com a Redisul e avança em sua estratégia de Engajamento e Networking

Com a aliança, Redisul passa a contemplar todo o portfólio de engajamento e networking da Avaya, que reafirma sua atuação no mercado enterprise e setor governamental

São Paulo, fevereiro de 2016 – A Redisul, empresa com foco em soluções de rede e segurança, CFTV IP, Telefonia IP e infraestrutura, firma parceria estratégica com a Avaya, fornecedora global de software de comunicação, colaboração e serviços para empresas de todos os portes e em todo o mundo. Com a aliança, a Redisul – que possui expertise em vídeo vigilância e redes corporativas –, reforça a base de canais que atua diretamente com soluções de engajamento e networking, com foco no setor governamental e mercado enterprise.

O objetivo da companhia – que atende empresas localizadas em todo o Brasil – é disponibilizar para seus clientes o que há de mais inovador e seguro em plataforma de rede de dados, permitindo a otimização do tempo de trabalho, bem como a integração de aplicativos e serviços, melhorando assim seus ambientes e resultados.

“Escolhemos a Avaya em razão do seu portfolio, que é completo e consegue atender às necessidades dos nossos clientes, que agora contam com soluções que ajudam na estruturação de ambientes de alto desempenho e resiliência, com segurança e gerenciamento de dados”, afirma Jorge Heller, diretor de tecnologia da Redisul.

Segundo Marcia Golfetti, diretora de Canais da Avaya, a Redisul tem tudo para se tornar um dos maiores players de projetos de engajamento e networking. “Parcerias como essa nos possibilitam reforçar a nossa estratégia de adesão em grandes empresas e no setor governamental. A Redisul irá atuar diretamente com a Avaya, ampliando o seu portfolio significativamente”, afirma.

A tecnologia Fabric Connect da Avaya segue padrões globais SPB (Shortest Path Bridging), com o diferencial de integrar também suporte e tráfego de IP Multicast. Uma vez instalada na rede central, a solução permite que serviços sejam configurados e dispositivos adicionados de forma rápida, sem a necessidade de reconfigurações. Além disso, a empresa ainda pode transformar novos serviços mais rapidamente e realizar adições, movimentos e mudanças em tempo real, sem riscos.

“As soluções de rede da Avaya são inteligentes e aderentes às expectativas do mercado. Elas nos proporcionam muito mais agilidade e aumentam o diferencial competitivo dos nossos clientes”, salienta Heller.

Quanto ao atendimento, o executivo afirma que é feito dentro dos clientes, independentemente de onde ele estiver localizado. “É importante que a empresa tenha conhecimento do funcionamento e potencial das soluções e por isso nós fazemos esse atendimento mais próximo”, afirma, enfatizando os planos futuros da Redisul: “Para os próximos anos, queremos agregar ainda mais soluções da Avaya às nossas ofertas”, conclui.

Sobre a Redisul

Fundada em 1985, a Redisul tem em seu DNA o pioneirismo e inovação em soluções tecnológicas voltadas à área de Tecnologia da Informação. Com foco em soluções de rede e segurança, CFTV IP, Telefonia IP e infraestrutura, a Redisul escolhe como parceiros importantes fabricantes de cada segmento que tenham em seu portfólio soluções que propiciem aos seus clientes estruturar ambientes de alto desempenho e resiliência, com características avançadas de segurança e gerenciamento.

Sobre a Avaya

A Avaya é líder no fornecimento de soluções que permitem ao cliente e às equipes de trabalho o engajamento por meio de múltiplos canais e dispositivos, para proporcionar uma melhor experiência do cliente, aumentar a produtividade e melhorar o desempenho financeiro. Suas tecnologias e serviços de contact center e comunicações unificadas de classe mundial estão disponíveis em uma ampla variedade de opções de implementações locais ou em nuvem, que facilmente se integram com aplicações de terceiros. A plataforma de desenvolvimento Avaya Engagement Development Platform permite aos clientes e empresas terceiras criar e personalizar aplicativos de negócios para obter vantagens competitivas. Soluções de rede baseadas em Fabric da Avaya ajudam a simplificar e acelerar a implantação de aplicações e serviços críticos para os negócios.

Algumas afirmações constantes deste comunicado à imprensa referem-se ao futuro. Tais afirmações podem ser identificadas pelo uso de termos que se referem ao futuro, como “projetar”, “acreditar”, “continuar”, “poderia”, “estimar”, “esperar”, “pretender”, “poder”, “planejar”, “potencial”, “prever”, “dever”, “irá” ou outros termos semelhantes. Baseamos essas afirmações referentes ao futuro em nossas expectativas, suposições, estimativas e projeções atuais. Embora, na nossa opinião, essas expectativas, suposições, estimativas e projeções sejam razoáveis, tais afirmações referentes ao futuro são meras previsões e envolvem riscos e incertezas conhecidos e desconhecidos, muitos dos quais estão fora de nosso controle. Esses e outros fatores importantes podem ocasionar diferenças relevantes entre os resultados, desempenho ou sucessos efetivamente alcançados e eventuais resultados, desempenho ou sucessos futuros que estejam expressos ou implícitos nessas afirmações referentes ao futuro. Para obter uma lista e descrição de tais riscos e incertezas, consulte os documentos apresentados pela Avaya à SEC (Comissão de Valores Mobiliários dos EUA), que estão disponíveis em www.sec.gov. A Avaya nega qualquer intenção ou obrigação de atualizar ou revisar quaisquer afirmações referentes ao futuro, como resultado do recebimento de novas informações, de eventos futuros ou por qualquer outro motivo.

Informações sobre a Avaya para a imprensa

RMA Comunicação

Juliana Gaspardo (juliana.gaspardo@rmacomunicacao.com.br) - (11) 2244-5909

Carolina Barbizan (carolina.barbizan@rmacomunicacao.com.br) – (11) 2244-5942

Sobre a Avaya

As empresas são construídas pelas experiências que oferecem e, todos os dias, milhões dessas experiências são fornecidas pela Avaya. As organizações confiam na Avaya para fornecer soluções inovadoras para algumas de suas ambições e desafios mais importantes, permitindo a liberdade de envolver seus clientes e funcionários de maneiras que proporcionem benefícios comerciais. Nossas soluções de contact center e comunicação possibilitam experiências imersivas, personalizadas e memoráveis aos clientes que impulsionam os negócios. Com a liberdade de escolher sua jornada, não há limites para as experiências que os clientes da Avaya podem criar. Saiba mais em http://www.avaya.com/br